échec à l'impression
Charvier
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lalouviere001 Messages postés 11 Statut Membre -
lalouviere001 Messages postés 11 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai une imprimante HP Photosmart C 5390 qui refuse d'imprimer. Elle affiche échec système d'encre oxc19a0036. Comment drésoudre cette panne ? Merci pour votre aide précieuse.
Cordiales salutations.
J'ai une imprimante HP Photosmart C 5390 qui refuse d'imprimer. Elle affiche échec système d'encre oxc19a0036. Comment drésoudre cette panne ? Merci pour votre aide précieuse.
Cordiales salutations.
1 réponse
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OPERATION RESET OBLIGATOIRE SINON IL FAUT COMMANDER UNE NOUVELLE TETE D IMPRESSION HORS DE PRIX CHEZ HP
- débrancez le cable d'alimentation lorsque votre imprimante est encore allumée
- pressez simultanément ok et aide, les 2 touches enfoncées.
- toujours les 2 touches enfoncées rebranchez le cable d'alimentation
- l'écran affiche arrêt en cours puis full reset , vous pouvez alors relâcher les touches enfoncées.
- vous rallumez la machine ... faut maintenant remettre la langue, pays etc ...
