Samsung clx-3185

jade37 -  
 jade37 -
bonjour,j'ai changé les cartouches de mon imprimante depuis ça ne fonctionne plus l'imprimante m'indique toner vide. J'ai nettoyé le boitier à côté rien n'y fait j'ai mis du scotch sur les puces ça ne fonctionne pas les cartouches proviennent de samsung le sav me renvoie à la boîte mère qui me dit que l'imprimante est morte elle a deux ans que faire??????

1 réponse

  1. lalouviere001 Messages postés 11 Statut Membre
     
    la puce sert de reconnaissance pour les cartouches il ne faut mettre de scotch sur les puces.

    Vous retirez les 4 toners, vous retirez la prise d'alimentation quand elle est encore allumée puis remettre les 4 toners en vérifiant que les puces de reconnaissance sont bien propres et détectables.

    puis rallumez
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    1. jade37
       
      merci de votre réponse mais c'est évidemment la première chose que j'ai faite j'ai également nettoyé les puces pb toujours là jade37
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