Samsung clx-3185

Fermé
jade37 - 12 févr. 2013 à 19:42
 jade37 - 14 févr. 2013 à 22:00
bonjour,j'ai changé les cartouches de mon imprimante depuis ça ne fonctionne plus l'imprimante m'indique toner vide. J'ai nettoyé le boitier à côté rien n'y fait j'ai mis du scotch sur les puces ça ne fonctionne pas les cartouches proviennent de samsung le sav me renvoie à la boîte mère qui me dit que l'imprimante est morte elle a deux ans que faire??????



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1 réponse

lalouviere001 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 12 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2013
13 févr. 2013 à 16:09
la puce sert de reconnaissance pour les cartouches il ne faut mettre de scotch sur les puces.

Vous retirez les 4 toners, vous retirez la prise d'alimentation quand elle est encore allumée puis remettre les 4 toners en vérifiant que les puces de reconnaissance sont bien propres et détectables.

puis rallumez
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merci de votre réponse mais c'est évidemment la première chose que j'ai faite j'ai également nettoyé les puces pb toujours là jade37
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