Samsung clx-3185

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 jade37 -
bonjour,j'ai changé les cartouches de mon imprimante depuis ça ne fonctionne plus l'imprimante m'indique toner vide. J'ai nettoyé le boitier à côté rien n'y fait j'ai mis du scotch sur les puces ça ne fonctionne pas les cartouches proviennent de samsung le sav me renvoie à la boîte mère qui me dit que l'imprimante est morte elle a deux ans que faire??????



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mardi 12 février 2013
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13 février 2013

la puce sert de reconnaissance pour les cartouches il ne faut mettre de scotch sur les puces.

Vous retirez les 4 toners, vous retirez la prise d'alimentation quand elle est encore allumée puis remettre les 4 toners en vérifiant que les puces de reconnaissance sont bien propres et détectables.

puis rallumez
merci de votre réponse mais c'est évidemment la première chose que j'ai faite j'ai également nettoyé les puces pb toujours là jade37