SOS téléphone marche pas

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Anonyme - 11 févr. 2013 à 22:39
galou00 Messages postés 642 Date d'inscription jeudi 5 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2016 - 11 févr. 2013 à 22:52
Bonjour,

comme je me souvenais plus de mon code PIN et PUK, j'ai enclenché l'appel SOS mais ça raccroche directement.

Questions:

- Est-ce normal que cela ce produise?

- Est-ce cela vous est déjà arrivé?Si oui, comment avez-vous fait pour que le téléphone fonctionne normalement?

Merci de vos réponses.

PS: J'ai un Samsung Player Mini.

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1 réponse

galou00 Messages postés 642 Date d'inscription jeudi 5 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2016 80
11 févr. 2013 à 22:52
Bonjour,
Seul les appels d'urgences sont autorisés lorsque le téléphone est verrouillé, ce qui à mon avis doit être les appels comme 911, 18, 112, 17.. (pas testé...)

Mais d'une manière générale, lorsque l'on saisi un code PIN erroné au moins 5 ou 10 fois, c'est le téléphone qui se verrouille, et il faut entrer un code PUK pour déverrouiller le téléphone (indépendamment du déverrouillage de la SIM). Pour connaitre le code PUK, il faut contacter le service client de l'opérateur.
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