Batterie non reconnue

Bonjour,
J'ai un problème avec mon ordinateur portable Dell.
Tout marchait bien avec ma batterie jusqu'à ce qu'apparaisse le message suivant :
"La batterie installée dans votre ordinateur portable Dell n'est pas reconnue. Veuillez insérer une batterie homologuée par Dell" sachant que je n'ai pas changé de batterie.
L'ordi ne marche pas lorsqu'il est débranché sur batterie mais fonctionne sur secteur.
J'aimerais savoir si vous voyez l'origine du problème.
Merci d'avance.

1 réponse

  1. bonsoir,

    combien duré la charge max de ta batterie la derniere fois qu'elle été fonctionnelle?
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    1. Elle tenait encore bien je dirais entre 2h30 et 3h30.
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