[problème de démarrage] Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous!!!
J'ai un gros problème mon PC portable (Dell inspiron 510m/windows XP) ne démarre plus... Alors au début de la semaine j'ai téléchargé la dernière version AVG free 7.5(trop tardivement malheureusement), mais je crois que entre temps j'ai attraper un virus qui m'enpêche maintenant de rallumer le PC...
Il s'affiche un page noire pendant 30s puis un page bleu qui me dit de le rédémarrer mais ça donne rien!!!!
Alors je voulais savoir si il y avait une solution bien sûr...
Personnellement je pense que c'est le disque dur qui ne tourne pas bien car il fait un bruit bizarre... Hier il mettait trop de temps à installer tous les programmes (msn, skype, AVG...)
Voilà j'espère qu'il y a un moyen pour récuperer mes données car j'ai beaucoup de musique et de photos snifff!!!

Merci beaucoup de me répondre!! Gildas

salwa5 · Accepted Answer

de rien :) contente que t'as pu recuperer tes données c'etait le plus important !

n'hesite pas a revenir en  cas de probleme ;)

a+++

ps : bravo pour ta perseverance :)

salwa5 · Answer

bonjour tente de reparer windows en suivant les indications de ce site  https://forums.cnetfrance.fr


a+++++

gildasbao · Answer

Merci bcp de m'avoir répondu!!!
Je suis allé voir le site... Le problème c'est que j'ai plusieurs CD:
-already installed on your computer, for reinstallingcyberlink power dvd doftware
-pour la réinstallation de microsoft windows XP home edition
-for reinstalling dell inspiron eurotools system software(j'en ai deux un bleu et un vert)
(contens: antivirus software and ISP software)
-for reinstalling dell inspiron system software (contents: device drivers and diagnostics and utilities)

Voilà merci de me préciser avec quel cd ça doit marcher!!

salwa5 · Answer

bonsoir :) essay avec celui ci :

pour la réinstallation de microsoft windows XP home edition 

a+++

gildasbao · Answer

Merci salwa5!
Alors j'ai essayé ça ne donne rien!!
sur l'écran noir qui s'affiche 30s j'ai 5 options:
-mode sans échec
-mode sans échec avec prise en charge réseau
-invite de commandes en mode sans échec
-dernière bonne configuration connue
-demarrer windows normalement

Je les ai toutes essayé pratiquement
L'écran bleu m'affiche UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME!!!! en particulier...
Voilà je sais pas quoi faire tout à l'air bloqué!

Merci encore

salwa5 · Answer

bonsoir :) il faut d'abord configurer le bios pour booter (demarrer) a partir du cd widows xp , tout est expliqué ici 

http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp-2

a++++

gildasbao · Answer

D'accord j'ai copris mais je n'arrive pas à rentrer dans le BIOS...
J'appuie pourtant sur "suppr+F2" en mm temps mais ça ne donne rien... Il faut appuyer a quel moment sur ces touches?

l'écran bleu indique à la fin:
###STOP:0x000000ED (0x82F40900,0xC0000006,0x00000000,0x00000000)
Merci

salwa5 · Answer

bonsoir il faut tapotter sur la touche supprime ou F2 ... au lancement du pc  

la touche a appuiyé est indiqué en bas de l'ecran au demarrage du pc

a+++

gildasbao · Answer

Merci de continuer à me répondre!!
Alors quand j'allume le PC il y a une page Dell qui s'affiche avec en haut à droite écrit en petit:
F2=Set Up
F12=Boot Menu

Je suppose que c'est à ce moment là qu'il faut que j'appuie sur les touches... Donc j'appuie sur F2 et F12 en mm temps? Ou autre?
C'est un appui long, court?

Ah!!! je viens de voir inscrit sous la barre de recherche au moment du démarrage:
"Bios A06" je ne sais pas à quoi cela correspond!!
Merci beaucoup

gildasbao · Answer

Oui c'est bon j'y suis arrivé dans le Bios!!!
Mais je ne trouve pas « first boot device », j'ai cliquer sur diagnostic... Ca à lancer des choses...
Ensuite j'ai cliqué sur Express test...

Quand j'appuie sur F12 je dois choisir entre 5 options:
-Internal HDD
-CD/DVD/CD-W Drive
-Cardbus NIC
-Onbaord NIC
Diagnostics (j'ai trouvé une erreur qui a arreté l'"express test")

Je ne sais pas trop ou je vais!!!!
Merci de m'indiquer le chemin!

gildasbao · Answer

C'est encore moi!!! :)
A force jy suis arrivé, mais j'ai un souci...
J'arrive jusqu'à la manip appuie sur F8 pour accepter le contrat de licence mais après je n'ai pas ce qui est indiqué: "fenêtre de réparation automatique de Windows XP"
Mais j'ai 3 propositions:
-Pour installer windows XP appuyez sur ENTREE
-Pour créer une partition dans l'espace non partitionnée, appuyez sur C
-pour supprimer la partition sélectionnée, appuyez sur S

Dans le cadre il y a inscrit:
le disque 0 de 28616 Mo ayant l'ID 0 du bus 0 sur atapi [MBR]
-: Partition1 [FAT]                             47Mo(40Mo libres)
C: Partition2 [Inconnu]                    28561Mo(28560 libres)
    Espace non partitionné                       8Mo

Voilà et on me dit que la partition1 est trop petite (il faut 1079Mo) et si je selectionne la partition 2 c'est un formatage et je perds toutes mes données ce que je ne veux pas bien sur!!!
En sachant que le le disque dur doit avoir moins de 30Go de capacité je crois qu'en fait il est plein et ça bloque!!!
Y a t il une solution pour faire de la place sur le disque?
Sinon qu'est ce que je dois faire au niveau du Bios?

Merci mille fois!!!

salwa5 · Answer

bonjour desolé pour le retard .. 

dans le bios il faut trouvé une option "boot sequence"

dans first boot selection CD rom 


ensuite redemare le pc , normalement le pc va automatiquement demarrer a partir du cd windows xp ensuite t'aura le choix suivant

https://forums.cnetfrance.fr

dans un premier temp choisi : 

* pour installer windows xp ...


ensuite choisi 

pour reparer l'instalation de windows xp ....


en fait tu fait exactement comme sur le site https://forums.cnetfrance.fr

a++++

gildasbao · Answer

Merci encore une fois d'essayé de m'aidé!
J'ai bien suivi la manoeuvre mais ça ne se passe as comme prévu je pense!

Je tombe pas sur la page du petit 4)!
Il ne repère pas une précédente installation mais des partitions et indique:
-Pour installer windows XP appuyez sur ENTREE 
-Pour créer une partition dans l'espace non partitionnée, appuyez sur C 
-pour supprimer la partition sélectionnée, appuyez sur S 

Dans le cadre il y a inscrit: 
le disque 0 de 28616 Mo ayant l'ID 0 du bus 0 sur atapi [MBR] 
-: Partition1 [FAT] 47Mo(40Mo libres) 
C: Partition2 [Inconnu] 28561Mo(28560 libres) 
Espace non partitionné 8Mo


Voilà merci de répondre ::)))

salwa5 · Answer

bonsoir c bizzare !!

quand tu choisi " Pour installer windows XP appuyez sur ENTREE " il se passe quoi?

a+++

gildasbao · Answer

Il se passe comme indiqué sur le lien jusqu'à cette étape 4)
lol merci!!

salwa5 · Answer

ca se complique :/ on va essayé un dernier truc si ca marche pas on  essayéra de recuperer les données avec le cd de linux 


va dans le bios / dans boot sequence remet "Hdo" (disque dur)  en  first boot device   normalement l'ordi va demarrer a partir du disque dur

redemare / tapotte sans arret sur la touch F8 ensuite choisi le mode sans echec

si t'arrive a accedé a ce mode la , tente de faire une restauration a une heur anterieur

va dans le menu 

demarrer/ tout les programe/accessoire/outills systeme/ restauration du system 
ensuite tu coche "restaurer mon ordi a une heur anterieure" ensuite tu clike sur "suivant " 

Ensuite choisis une date dans le calendrier avant l'apparition du probleme

a++++

gildasbao · Answer

Ok je crois qu'il y a un changement il vient de répérer une version de windows xp, j'ai lancé une réparation !!!
Je vous dis ce qui se passe!!

Qu'est ce que je fais une fois la vérification du disque C terminé?
27% wouah c hyper long!!! J'y crois j'y crois!

salwa5 · Answer

ah cool :)   si la reparation se passe bien alors tu pourra accedé a ta sesssion sans probleme :)

a++++

gildasbao · Answer

C'était trop beau pour être vrai!!!
Il s'est arrêté à 50% de la vérification!!

"Le programme d'installation a déterminé que le disque C: est endommagé et ne peut pas être réparé.

Le programme d'installation ne peut pas continuer.
Pour quitter le programme d'installation , appuyer sur F3."

Je vais reessayé une fois sinon... Je ne sais pas!!

Merci quand même!

salwa5 · Answer

bonsoir ok reessaye et cette fois ci debranche tout ce qui est inutile ( webcam , modem ... ect)

a+++

gildasbao · Answer

Non c'est mort il ne repère plus d'installation windows xp, il m'affiche une page avec les différentes partitions... Je sais pas comment je peux récupérer mes données!!

Merci de m'informer sur le "cd linux"

salwa5 · Answer

bonsoir pour le cd linux tout est expliqué ici http://brenta.free.fr/spip.php?article24

ca a l'air compliqué mais si tu suis les etapes ca devrai allé 

bon courage :)

a+

gildasbao · Answer

Désolé de vous embêter encore...
J'ai réussi à lancer une deuxième réparation mais elle s'est aussi arrêté à 49%... Du coup j'ai essayé de rallumé le PC en remmettant un démmarrage normal dans le bios là, je pense que windows tente lui mm un démmarrage et une réparation il affiche une page windows xp:
Vérification du système fichier sur c:
Le type du système de fichiers est NTFS.
Le volume est impropre.

CHKDSK est en train de vérifier les fichiers (étape 1 sur 3)...
Le segement d'enregistrement de fichier 1.... est illisible.
....


Il se bloque!!! Y aurait il quelque chose à faire en sachant que je n'ai plus d'écran noir ni d'écran bleu?

Merci de me répondre

Il s'est allumé mais en configuration minimale on dirait!! deplus le bureau n'est pas accessible que dois-je faire?

salwa5 · Answer

ca ressemble au scan disk laisse le faire noramalement ca va reparer les erreurs 

je pense qu'il ne reste plus qu'a recuperer tes données avec linux et ensuite formaté l'ordi :( mais bon ce n'est que mon avis 

je te conseiller  de poster un message sur le forum windows ou materiel ils sauront mieu te repondre :)

Bon courage et tien moi au courant 

a+++

gildasbao · Answer

Merci infiniment Salwa5 pour ton aide précieuse et le temps que tu m'a accordé!!!!!!!!
Alors la solution a été de lancer une réparation a l'aide d'un CD-Rom (voir ref plus haut), j'avais du mal ensuite a lancer la vérification (je pense qu'il faut apuyer toute suite sur F8 quand la page correspondante apparait sinon... partitions). La vérification s'est faite jusqu'à 50%, puis j'ai ensuite tenté un rédemarrage normal. Windows xp a reussi à se lancer une nouvelle vérification (voir plus haut) est arrivée a son terme. J'ai pu donc accéder aucx fichiers et sauver les fichiers words la musique et les photos sur un disque dur externe!!  A noté que windows est en configuration minimale je ne sais pas si je vais pourvoir récupérer mon disque dur en bon état, je pense qu'il est endommagé mais bon on verra l'essentiel est fait...

Je pense qu'il n'y apas de solution parfaite, il faut essayé et reessayé plusieurs fois les manip et lancer les vérifications...

Voilà merci bien à bientôt!!