Restauration système a laide

floriane -  
Bonjour,

j'ai voulu remmetre a zéro mon ordinateur toshiba.
je fait donc f12 au démarage met le dvd 1 choisi la langue... et l'oridnateur ce bloque a HDDPREP...
apres une longue attente en dessous apparait:
File creation error Data error <cyclic redundancy check>
ERROR: copying of recovery base files failed?

aider moi svp

4 réponses

  1.  tribun
    Bonjour
    Vois c'est infos.

    https://www.commentcamarche.net/faq/17839-restaurer-un-ordinateur-toshiba-a-son-etat-d-usine
    1. floriane
      bonjour, j'ai suivie justement ce site mais sa n'a pas marcher maintenant mon ordinateur est bloquer
      1. tribun
        j'ai suivie justement ce site, donc CCM

        Mais ce n'est pas ce qui est spécifier ! tu as fait F12 et mis le DVD 1.
        Ce n'est pas le processus a suivre et ton pc est bloqué, avec un message d'erreur que le Recovery (rétablissement base des fichiers (dossiers) a échoué.

        Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
        PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
        1. tanteelise Contributeur
          Bonjour,

          essaye de démarrer ton pc en tapotant sur la touche F8 au démarrage.
          Si cela fonctionne, prend l'option "réparer l'ordinateur"
          Ensuite tu devrais avoir un autre menu, et tu choisis : toshiba hdd Recovery

          cordialement

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