Restauration système a laide

floriane -  
tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai voulu remmetre a zéro mon ordinateur toshiba.
je fait donc f12 au démarage met le dvd 1 choisi la langue... et l'oridnateur ce bloque a HDDPREP...
apres une longue attente en dessous apparait:
File creation error Data error <cyclic redundancy check>
ERROR: copying of recovery base files failed?

aider moi svp

4 réponses

  1. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 685
     
    Bonjour
    Vois c'est infos.

    https://www.commentcamarche.net/faq/17839-restaurer-un-ordinateur-toshiba-a-son-etat-d-usine
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  2. floriane
     
    bonjour, j'ai suivie justement ce site mais sa n'a pas marcher maintenant mon ordinateur est bloquer
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  3. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 685
     
    j'ai suivie justement ce site, donc CCM

    Mais ce n'est pas ce qui est spécifier ! tu as fait F12 et mis le DVD 1.
    Ce n'est pas le processus a suivre et ton pc est bloqué, avec un message d'erreur que le Recovery (rétablissement base des fichiers (dossiers) a échoué.

    Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
    PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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  4. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 815
     
    Bonjour,

    essaye de démarrer ton pc en tapotant sur la touche F8 au démarrage.
    Si cela fonctionne, prend l'option "réparer l'ordinateur"
    Ensuite tu devrais avoir un autre menu, et tu choisis : toshiba hdd Recovery

    cordialement
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