Ipconfig: media deconnecté

lika77 Messages postés 1 Statut Membre -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour les as de l'informatique,
voilà mon problème: depuis que j'ai réinitialisé mon portable à son état d'usine, je n'arrive plus à me connecter à mon réseau wifi qui est pourtant bien détecté par l'ordi. j'ai tenté de renouveler l'ip mais j'obtiens ce message: aucune opération ne peut être effectué car média est déconnecté"pourtant la carte réseau (atheros) fonctionne correctement et le pilote est à jour. le ping ne donne aucune réponse (100% des paquets perdus) même avec le pare feu désinstallé. je compte sur votre aide car je suis complètement perdue.

1 réponse

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonsoir,

Vérifiez dans le gestionnaire des périphériques si tout OK au niveau du réseau, si vous avez un point ? ou ! jaune réinstallez le pilote.
vous devez avoir deux cartes, une carte éthernet, puis une carte wifi (wireless)



si le pc est un ordinateur de marque (exemple Acer), vous allez sur le site du constructeur avec la référence du pc, puis dans l'onglet support, téléchargez le ou les pilotes sur une clé usb, puis les exécuter sur le pc en question.

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