virus Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

depuis un bon moment que mon pc est infecté , j'ai avast comme antivirus et à chaque scane il me signal plus de 50 virus . j'ai supprimé la plupart d'entre eux mais je peux pas supprimer des fichiers dont j'ignore si ils sont des fichiers systèmes ou non . j'aurais besoin de votre aide pour me dire si je peux supprimer ces fichiers sans en dommager mon pc 

_REGISTRY_USER_NTUSER_S-1-5-21..........et puis d'autres chifres  


le virus est nommé : Win32:MediaGet-k(pup)

il existe une 50 ène de ce genre ;

veuillez m'aider  svp merci 


Configuration: Windows XP / Chrome 24.0.1312.57

Smart91 · Answer

Bonjour,

On va faire un diagnostic de ton PC:

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau 
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
 
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 
-  Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
- Si tu possèdes Avast 6 ou 7 comme antivirus, à l'alerte choisis "lancer normalement" 
- Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..." tu réponds Oui
(/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
-  Clique sur le tournevis à droite et coche toutes les cases
-  Clique sur la loupe  pour lancer l'analyse. 
-  Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 
-  Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 
-  Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: http://pjjoint.malekal.com/
-  Clique sur Parcourir et cherche le répertoire C:\ZHP
-  Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
-  Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier". 
-  Copie le lien obtenu  dans ta réponse. 

Smart

Smart91 · Answer

Merci pour l'info Lili

Sujet fermé pour moi 
 
Smart

Smart91 · Answer

Ce n'est pas interdit par la loi. :-)

Tu dois cependant comprendre qu'il est difficile voire impossible de désinfecter un PC si ce même PC est désinfecté en même temps par une autre personne?
Chaque personne a sa propre méthode et cela va perturber la compréhension des rapports fournis par les outils utilisés.

Smart

Virus

3 réponses

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