Sujet Précédent Sujet Suivant

Appel au médiateur site USINE DECO - commande 111809

momo920 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 8 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2013 - 8 févr. 2013 à 17:31
Afrikarnak Messages postés 35514 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 - 8 févr. 2013 à 18:17
Bonjour
J'ai passé une commande le 17/12 sur le site de USINE DECO, annulée le 4 janvier car l'article n'est plus disponible. Entretemps, un prélèvement a été fait sur mon compte. Fin janvier un second prélèvement est fait. IL en reste deux : j'ai donc du faire opposition sur ma carte bleue après avoir téléphoné, envoyé des mels, courrier avec AR etc... à la société. Aucune réponse. Le service client ne sait rien et le service compta ne répond pas...
Le montant aujourd'hui de mes prélèvements indus est de 243.03 euros. Aidez-moi !! J'attends encore un peu avant de lancer une plainte au Tribunal administratif.
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 35514 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 Ambassadeur 14 452
Modifié par Afrikarnak le 8/02/2013 à 18:18
Bonjour..
Tu peux attendre longtemps car les Médiateurs U.D sont disparus depuis le 10 jan...
Dommage, il y a eu qq remboursements..

Pour commencer:
1- Dépôt litige sur FIA-NET.. Tu peux également laisser un avis sur U.D..
2- Voir avec la DDPP de Paris qui connait le pb..

Ensuite pas de Tribunal Administratif, ta plainte serait rejetée.. Vois ceci:

Mise en Demeure puis Injonction de Payer (Tribunal d'Instance..)..

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26908494-usinedeco-remboursement-commande-87507#1
Bonne chance..
A+
0

Discussions similaires

Code de renvoi d'appel : Ooredo, Mobilis...
midoou07 -
Camille -

13 réponses
C'est quoi le site qui remplace coco chat
TP3 -
bazfile -

2 réponses