Doit on d'abords oter l'ancien Virus?

Résolu
novembres Messages postés 4 Statut Membre -  
philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité -
doit on oter l'ancien virus (ici Norton) avant d'en placer un nouveau?
quels sont les programmes a charger et comment faire?
je ne connais rien au langage informatique.
j'aimerais recevoir un conseil
Merci
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3 réponses

philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité 206
 
bonjour,

tu parles d'oter l'ancien virus, ne veux tu pas dire plutôt oter l'antivirus ?

si c'est le cas, oui il faut supprimer norton de ton pc avant d'installer un autre antivirus

voici un lien pour supprimer norton
http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=divers3
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novembres Messages postés 4 Statut Membre
 
merci a vous, oui c'est bien de l'antivirus qu'il s'agit.
je vais tenter de m'en sortir avec ce lien
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novembres Messages postés 4 Statut Membre
 
un grand merci pour votre aide.... ce fut un jeu d'enfant grace a votre lien
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philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité 206
 
j'en suis ravie. Bonne fin de journée

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