Doit on d'abords oter l'ancien Virus?

Résolu
novembres Messages postés 4 Statut Membre -  
philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité -
doit on oter l'ancien virus (ici Norton) avant d'en placer un nouveau?
quels sont les programmes a charger et comment faire?
je ne connais rien au langage informatique.
j'aimerais recevoir un conseil
Merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

3 réponses

  1. philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité 206
     
    bonjour,

    tu parles d'oter l'ancien virus, ne veux tu pas dire plutôt oter l'antivirus ?

    si c'est le cas, oui il faut supprimer norton de ton pc avant d'installer un autre antivirus

    voici un lien pour supprimer norton
    http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=divers3
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    1. novembres Messages postés 4 Statut Membre
       
      merci a vous, oui c'est bien de l'antivirus qu'il s'agit.
      je vais tenter de m'en sortir avec ce lien
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  2. novembres Messages postés 4 Statut Membre
     
    un grand merci pour votre aide.... ce fut un jeu d'enfant grace a votre lien
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  3. philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité 206
     
    j'en suis ravie. Bonne fin de journée

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