Certaines pages de mon site ne s'affiches pas "Erreur 500"
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Pa2Bol1
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Pa2Bol1 Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Pa2Bol1 Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour a tous et a toutes ^^
Il s'agit de ma première demande sur ce forum, j'ai quelques soucis que je n'arrive pas a résoudre, malgré des jours de recherches & des heures de galères...
Mon site est en préparation, par contre j'ai un gros problème, certaines pages ne s'affiches pas, je m'explique :
Je clique sur un produit, ou une catégorie, une page blanche s'ouvre "HTTP 500 Erreur interne au serveur" Le site web présente une erreur de programmation.
Comment puis-je trouver d'où vient le problème, quelqu'un serait-il ce qui ce passe et ce que je pourrais faire pour remédier a ce soucis ?
Merci par avance a toutes les personnes qui me donneront un coup de main !
Il s'agit de ma première demande sur ce forum, j'ai quelques soucis que je n'arrive pas a résoudre, malgré des jours de recherches & des heures de galères...
Mon site est en préparation, par contre j'ai un gros problème, certaines pages ne s'affiches pas, je m'explique :
Je clique sur un produit, ou une catégorie, une page blanche s'ouvre "HTTP 500 Erreur interne au serveur" Le site web présente une erreur de programmation.
Comment puis-je trouver d'où vient le problème, quelqu'un serait-il ce qui ce passe et ce que je pourrais faire pour remédier a ce soucis ?
Merci par avance a toutes les personnes qui me donneront un coup de main !
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7 réponses
Bonjour, voici quelques réponses qui, je l'espère, pourront t'aider :
--> https://www.checkupdown.com/status/E500_fr.html
Cdlt.
--> https://www.checkupdown.com/status/E500_fr.html
Cdlt.
Bonjour Stargate, merci pour ton aide !
J'ai lu le texte du lien que tu m'a envoyé, si je comprend bien, je ne peux rien y faire, c'est une erreur du logiciel de serveur.
J'ai contacté mon hebergeur, qui me dit qu'il faut que je contacte prestashop, j'ai contacté prestashop, mais il ne sont pas aussi réactif qu'ici.
Pense tu que je dois attendre une aide de Prestashop, pour qu'il règle le problème, ou dois je continuer a chercher a le résoudre seul? (même si je ne sais toujours pas trop quoi faire)
En tout cas encore merci car tu a trouvé plus ou moins ce que je cherchais depuis un moment, et rapide comme l'éclaire ^^
J'ai lu le texte du lien que tu m'a envoyé, si je comprend bien, je ne peux rien y faire, c'est une erreur du logiciel de serveur.
J'ai contacté mon hebergeur, qui me dit qu'il faut que je contacte prestashop, j'ai contacté prestashop, mais il ne sont pas aussi réactif qu'ici.
Pense tu que je dois attendre une aide de Prestashop, pour qu'il règle le problème, ou dois je continuer a chercher a le résoudre seul? (même si je ne sais toujours pas trop quoi faire)
En tout cas encore merci car tu a trouvé plus ou moins ce que je cherchais depuis un moment, et rapide comme l'éclaire ^^
Bonjour,
Ton hébergeur n'a donc pas de rubrique d'aide? Quel est-il? Pour lui faire de la pub! J'ai fait deux sites et un forum chez weebly, il y a sans cesse des mises à jour et les rubriques d'aide son permanentes. Ou bien s'agit-il d'un problème de FTP?
Marie-Claude/Sitelle
Ton hébergeur n'a donc pas de rubrique d'aide? Quel est-il? Pour lui faire de la pub! J'ai fait deux sites et un forum chez weebly, il y a sans cesse des mises à jour et les rubriques d'aide son permanentes. Ou bien s'agit-il d'un problème de FTP?
Marie-Claude/Sitelle
Bonjour sitelle,
Si mon hebergeur a une rubrique d'aide, je l'ai contacté mais il me dit que le problème vient de Prestashop... mais Prestashop ne me répond pas.
Je suis chez Hostpapa, ils me répondent rapidement (apparemment ce n'est pas leur faute.. enfin je ne sais pas trop)
Est ce que sa t'es dejà arrivé ce genre de problème, moi il s'agit de mon premier site, alors je nage un peu...
Logiquement est ce que mon hebergeur pourrait trouvé d'ou vient le problème ?
Merci pour ton aide !
Si mon hebergeur a une rubrique d'aide, je l'ai contacté mais il me dit que le problème vient de Prestashop... mais Prestashop ne me répond pas.
Je suis chez Hostpapa, ils me répondent rapidement (apparemment ce n'est pas leur faute.. enfin je ne sais pas trop)
Est ce que sa t'es dejà arrivé ce genre de problème, moi il s'agit de mon premier site, alors je nage un peu...
Logiquement est ce que mon hebergeur pourrait trouvé d'ou vient le problème ?
Merci pour ton aide !
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Je ne sais pas si sa change quelque chose, mais je trouve sa bizare, surtout qu'avant sa ne me le faisait pas.
Je ne sais pas si sa change quelque chose, mais je trouve sa bizare, surtout qu'avant sa ne me le faisait pas.
