TRES bas débit, recours engagement?

Bonjour,

je viens à vous car je suis dans une situation assez génante. Voila, en Aout dernier suite à un déménagement, j'ai transféré ma ligne internet à mon nouveau domicile tout en restant chez le même opérateur, Dartybox .

Ce dernier m'a réouvert un nouvel abonnement pour ce nouveau logement en me disant que je ne serai pas en dégroupage totale mais que j'aurais une connection assez correct; Quelle ne fut pas ma surpris lorsque je me suis rendu compte que mon débit est inférieur à 1 Mb, et peux même descendre à 190 kB/s vers 19h, alors que chez tout ses concurents, j'ai accès à du 20 M.

Pour cet abonnement je paye 37 euros par mois!!!!!!!!

J'ai donc voulus me désabonner aujourd'hui mais darty m'a expliqué que j'étais engagé jusqu'a fin Aout prochain et que si je stoppais cet abonnement, je payerai de tout manière jusqu'au bout de mon engagement...

J'aimerai donc savoir s'il y a des recours possible, peut être par le biais d'un association de consommateur?.

Merci d'avance pour vos réponse