Problème carte graphique

Résolu
Marxg Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis une mise à jour de windows update il y a quelques jours, j'ai un soucis avec ma carte graphique.
En effet, la résolution , n'est pas la bonne et windows ne me propose que 2 choix : 1024x768 et 800x600.
Je ne me souviens plus de la résolution optimale mais le soucis n'est pas là :
J'ai un peu cherché au préalable et il semblerait que ce soit un problème de pilotes
N'ayant pas la possibilité de faire une restauration système j'ai voulu mettre à jours ces pilotes mais je n'ai jamais réussi à les installer ou en tout cas je ne vois pas de différence.
En revanche à chaque redémarrage de l'ordinateur, windows veut installer les pilotes suivants:
Contrôleur vidéo (compatible VGA) et Display.

Configuration:

PC: MSI CX640DX 818 FR
Windows 7 Edition Familial Premium SP1 64 bits
CPU : Intel Core i-2430M
GPU: NVIDIA GeForce GT540M 2 GB DDR3

https://www.casimages.com/i/130201063552673561.png.html


J'ai tenté d'installer les drivers depuis divers sites mais à chaque fois ça plante ou au redémarrage le pilote ne s'installe pas...


https://www.casimages.com/i/130201063626252010.png.html



Merci de votre aide



16 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonjour,

Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur "Contrôleur vidéo compatible VGA", choisis "Propriétés" puis "Détails".

Clique sur le menu déroulant, sélectionne "Numéros d'identification du matériel".

Poste les renseignements (exemple : PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS_82261043&REV_B0).

Copie seulement la première ligne, c'est suffisant.
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Marxg Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pour "Carte graphique VGA standard" j'ai:

PCI\VEN_10DE&DEV_0DF4&SUBSYS_109C1462&REV_A1

Pour le "Périphérique inconnu":

PCI\VEN_8086&DEV_0116&SUBSYS_109C1462&REV_09
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Installe ces deux pilotes :

http://download1.msi.com/files/downloads/nb_drivers//vga/cr640_intelhm_8.15.10.2372_V764.zip

http://download1.msi.com/files/downloads/nb_drivers//vga/cx640_gt520m_410m_8.17.12.6901_v764.zip
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Marxg Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok, j'ai téléchargé les 2, j'ai lancé le intel en premier, installation ok, j'ai redémarré et ça m'a mis ça:

https://www.casimages.com/i/13020109470813870.png.html

Je lance l'installation du pilote nvidia, mais échec

https://www.casimages.com/i/130201094927681996.png.html

en revanche sur le gestionnaire de périphérique ça a évolué maintenant j'ai ça :

https://www.casimages.com/i/130201095125526224.png.html
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
---> Télécharge et installe 7-Zip :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2197-7-zip/

---> Clique droit sur le fichier "cr640_intelhm_8.15.10.2372_V764", choisis "7-Zip" puis "Extraire vers "cr640_intelhm_8.15.10.2372_V764/". Tu obtiens un dossier nommé "cr640_intelhm_8.15.10.2372_V764".

---> Va dans le gestionnaire de périphériques.

---> Clique droit sur "Périphérique inconnu" et choisis "Mettre à jour le pilote...".

---> Choisis "Rechercher un pilote sur mon ordinateur".

---> Clique sur "Parcourir" et choisis le dossier "Graphics" du dossier "cr640_intelhm_8.15.10.2372_V764".

---> Clique sur "Suivant".
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Marxg Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
---> Clique droit sur le fichier "cx640_gt520m_410m_8.17.12.6901_v764", choisis "7-Zip" puis "Extraire vers "cx640_gt520m_410m_8.17.12.6901_v764/". Tu obtiens un dossier nommé "cx640_gt520m_410m_8.17.12.6901_v764".

---> Va dans le gestionnaire de périphériques.

---> Clique droit sur "Carte graphique VGA standard" et choisis "Mettre à jour le pilote...".

---> Choisis "Rechercher un pilote sur mon ordinateur".

---> Clique sur "Parcourir" et choisis le dossier "Display.Driver" du dossier "cx640_gt520m_410m_8.17.12.6901_v764".

---> Clique sur "Suivant".
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Marxg Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
C'est bizarre.
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Marxg Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai entrevu à certains endroits des idées telles que la remise aux paramètres d'usine ou de manipulation du BIOS mais j'ai de dois avouer que c'est assez obscur pour moi... si jamais cela te donne des idées...
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Réinstaller le système serait une bonne idée mais il faut penser à sauvegarder tout ce que tu veux garder (sur un disque dur externe par exemple).
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Marxg Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai déjà préparer cette éventualité donc j'ai tout sauvegardé mais je ne sais pas comment m'y prendre
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
http://frsupport.msi.com/faq/product-qa.php?idfaq=15
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Marxg Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
"Quand vous allumez l'ordinateur, un logo MSI apparaît pendant quelques secondes. A ce moment-là vous devez directement appuyer plusieurs fois d'affilé sur la touche de fonction "F3" et ce jusqu'à ce que le logo MSI disparaisse."

Je n'ai pas le logo MSI au démarrage

"L'ordinateur va indiquer le message :
Windows is loading files...

Ensuite il indiquera :
Starting Windows

Après quelques instants, vous devriez avoir un menu qui apparaît à l'écran vous proposant de choisir entre :
- MSI Recovery Manager
- Exit"

Quand je fais F3 j'ai seulement accès à Starting Windows et à Windows Memory Diagnostic
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Marxg Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En fait c'est bon j'ai trouvé comment accéder à MSI Recovery Manager, après un nettoyage tout est rentré dans l'ordre, merci de votre aide!
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonne nuit ;)
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