Imprimante qui n'imprime pas en noir....

agzone Messages postés 1 Statut Membre -  
tribun Messages postés 73052 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai dû changer une cartouche d'encre noire vide sur mon imprimante HP Officejet 6500 wireless. Depuis, l'imprimante n'imprime plus rien en noir. Croyant que la cartouche d'encre noire neuve était défectueuse, je l'ai remplacé, mais ça ne fonctionne toujours pas. J'ai fait un nettoyage des têtes, un alignement des têtes d'impression....ça ne donne rien....Pourtant, les couleurs ellles, impriment....Quelqu'un peut mÉclairer???? SOS!!!!



1 réponse

tribun Messages postés 73052 Statut Membre 12 550
 
Bonjour.
Est-ce que la cartouche d'encre noire est authentique HP, ou est-ce une compatible ou rechargée d'encre ?
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