Gros beug sur galaxy ace
rororinette
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lili -
lili -
Bonjour à tous,
Alors voila mon problème :
Depuis hier mon Galaxy ace affiche sur l'écran d'accueil "Désolé! L'application Accueil (processus com.sec.android.app.twlauncher ) à été arreté de manière inattendue. Réessayez. Forcer la fermeture".
J'appuie donc sur "forcer la fermeture" mais le message réapparaît sans cesse et mon téléphone se met à vibrer.
Je l'ai éteins, enlevé la batterie, supplié...mais rien n'y fait.
Je peut accéder à mes message quand j'en recois un et au journal d'appel si appel en absence par exemple, au contacts, mais pas au menu général.
Mes contacts sont sur la carte sim, je penses qu'ils "ne risquent rien"? non?
Aidez moi car je ne veux pas perdre mes sms, photos....
MERCI!!!
Alors voila mon problème :
Depuis hier mon Galaxy ace affiche sur l'écran d'accueil "Désolé! L'application Accueil (processus com.sec.android.app.twlauncher ) à été arreté de manière inattendue. Réessayez. Forcer la fermeture".
J'appuie donc sur "forcer la fermeture" mais le message réapparaît sans cesse et mon téléphone se met à vibrer.
Je l'ai éteins, enlevé la batterie, supplié...mais rien n'y fait.
Je peut accéder à mes message quand j'en recois un et au journal d'appel si appel en absence par exemple, au contacts, mais pas au menu général.
Mes contacts sont sur la carte sim, je penses qu'ils "ne risquent rien"? non?
Aidez moi car je ne veux pas perdre mes sms, photos....
MERCI!!!
14 réponses
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salut,
ton tel, a-t-il reçu un choc ou quelque chose auparavant? -
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il y a un moyen mais ça effacera tout ce qui est sur la mémoire externe de ton téléphone si ça t'interesse
ça le remettra comme à l'achat pour ainsi dire -
Ca effacera quoi par exemple? En plus avec ce maudit téléphone on ne peut pratiquement rien déplacer sur la carte sd.
Je prends quand même la solution parce que sans portable... -
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tu as un cable usb?
branche le pour récupérer ce que tu peux de ton téléphone c'est déja ça :D-
Bon
Appuie sur Power + Home pendant qu'il est bloqué
Il va redémarrer une fois que tu revois le logo relâche tout et attend un peu tu dois avoir un menu avec marqué Factory Reset
Tu le sélectionne avec les touches volumes si c'est pas déjà le cas
Ensuite tu appuies sur le bouton Home ( au mileu )
Et tu choisis Yes
Et ton téléphone sera remis comme à l'achat ( Attention tu vas tout perdre sauf ce qu'il y a sur la carte mémoire externe désolé je me suis trompé)
ou alors
quand il s'est rallumé tu as le logo au milieu et en haut à gauche encadré d'etoiles et de dieses :" RAMDUMP Mode (ARM9 mode)
tu as fait toutes les sélections qui fallait faire ; aprés que tu as cliquer sur Yes..
enlève ta batterie et rallume
normalement c'est tout bon il est comme neuf
si ça marche pas contact un support samsung il te reponde en moins de 48h prouvé
en espérant t'avoir aidé :)
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C'est la première chose que j'ai faite mais mon ordi ne le détecte pas alors que j'ai bien installé "samsung pc" qui va avec. C'est la loose complète.
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Bon
Appuie sur Power + Home pendant qu'il est bloqué
Il va redémarrer une fois que tu revois le logo relâche tout et attend un peu tu dois avoir un menu avec marqué Factory Reset
Tu le sélectionne avec les touches volumes si c'est pas déjà le cas
Ensuite tu appuies sur le bouton Home ( au mileu )
Et tu choisis Yes
Et ton téléphone sera remis comme à l'achat ( Attention tu vas tout perdre sauf ce qu'il y a sur la carte mémoire externe désolé je me suis trompé)
ou alors
quand il s'est rallumé tu as le logo au milieu et en haut à gauche encadré d'etoiles et de dieses :" RAMDUMP Mode (ARM9 mode)
tu as fait toutes les sélections qui fallait faire ; aprés que tu as cliquer sur Yes..
enlève ta batterie et rallume
normalement c'est tout bon il est comme neuf
si ça marche pas contact un support samsung il te reponde en moins de 48h prouvé
en espérant t'avoir aidé :)
bonne chance -
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normalement si c'est un problème de plantage du logiciel ça doit marcher à 100% :D
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Bon ben je vais recopier tous mes contacts au cas ou! Pour les sms Il n'y aurait pas de solutions de sauvegarde par hasard?
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sisi bien sur que si mais tu peux pas connecter ton tel à ton ordi alors tu vas tout perdre je pense
désolé :( -
Merci beaucoup pour toutes tes réponses. Je vais réessayer de le connecter à l'ordi (on sait jamais) pour pouvoir sauver ce qui peut l'être. Dans tous les cas je ferais comme tu m'a expliqué avec power+home...
Encore merci! -
De rien si ça marche oublie de mettre résolu pour ceux qui en ont besoin ^^
sinon si ça marche pas c'est un problème matériel et non logiciel faudra alors contactez ton opérateur mobile et/ou samsung
cordialement ^^
