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storpanch
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour, apres de nombreux courriers ainsi que d appel telephonique,ceux ci etant rester sans reponses(demandant la resiliation d un abonement au journal le nouvel obs)ces personnes des services clients se permetent de me menacer d un service contentieux
sachant que j etais abonne chez eu depuis de nombreuses annees.aucun egard ni aucune reponses a mes sollicitations.
que faire
sachant que j etais abonne chez eu depuis de nombreuses annees.aucun egard ni aucune reponses a mes sollicitations.
que faire
3 réponses
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relire votre contrat et faire en fonction de ça
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Bonjour
après de nombreux courriers
Courrier en AR ou pas sinon le faire pour tout abonnement faut en AR
(AR c'est accusé de réception )
Cordialement
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 14 520
Bonjour..
Que disent les CGV de ce magazine au chapitre 'résiliation'?
Comme d'hab téléphoner ou envoyer des lettres simples ne sert à rien.. Une LRAR au moins laisse des traces..
Mais commence par vérifier les conditions de résiliation..
A+
