Configuration imprimante

Marmouzine48 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nicomdr Messages postés 184 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je me prends la tête avec mon imprimante HP Deskjet all in one 2050 J series.
En effet pour résumer : j'ai bien inséré le CD pour installer le logiciel, logiciel installé OK, tous les branchements sont correctement installés mais mon pc ne trouve pas l'imprimante !!
Lorsque je vais dans démarrer, panneau de configuration, imprimante : elle n'apparait pas.
Je ne sais plus quoi faire, j'ai tout débranché et rebranché j'ai même désinstallé le logiciel et rebranché, mais c'est toujours pareil.
J'apprécierai beaucoup un peu d'aide.
Merci à tous
Bien cordialement


A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
nicomdr Messages postés 184 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   56
 
Bonjour! je pense que problème est à votre CD d'installation. Essayez de télécharger le pilote sur le site officiel mais n'oubliez pas de bien choisir votre système d'exploitattion.
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=rw&dlc=fr&jumpid=reg_r1002_frfr_c-001_title_r0001&lc=fr&product=4027469&
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Réponse 2 / 3
Marmouzine48 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Merci pour votre aide, malheureusement le problème subsiste. Peut-être faut-il que je change mon câble USB ?
Cordialement
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Réponse 3 / 3
nicomdr Messages postés 184 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   56
 
Marmouzine48, le câble USB peut être une cause de votre problème. Changez-le
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