Download Helper

Résolu
dela1956 -  
Bonjour,

je ne peux plus télécharger des vidéos (sur Youtube) j'ai le Download Helper mais quand je clique dessus rien ne se passe, pourtant tout fonctionnait bien avant, que dois-je vérifier?
j'ai Firefox 17.0.1

merci

11 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur l'impossibilité de télécharger des vidéos YouTube avec Download Helper sur Firefox 17.0.1, le bouton ne répondant plus malgré un fonctionnement antérieur. Plusieurs éléments de réponse suggèrent de réinstaller le module, car l'installation peut échouer ou être incompatible avec cette version, et certains messages indiquent une extension corrompue. D'autres conseils recommandent de vérifier la compatibilité entre Download Helper et les versions de Firefox, et d'envisager une mise à jour de Firefox ou une réinstallation du module compatible avec la plage v4–v19. En cas de doute, privilégier une installation depuis le site officiel et s'assurer que la version du module correspond à la version exacte de Firefox utilisée.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Utilisateur anonyme
    Salut,

    mettre à jour firefox.
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    1. dela1956 Auteur
      les mises à jour de Firefox se font automatiquement, j'en ai jamais fait
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      1. Utilisateur anonyme
        ben la dernière c'est la version 18.01 donc tu n'es pas à jour.

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        1. dela1956 Auteur
          ma version est rendu à 18.01, elle a changé depuis hier! je viens d'essayer mon Download Helper et ça ne fonctionne pas plus
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          1. dela1956 Auteur
            je viens de re-vérifier ma version et c'est retourné à 17.0.1
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        3. Utilisateur anonyme
          essayes de réinstaller le module, peut-être qu'il ne marche pas avec cette version.
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          1. Utilisateur anonyme
            prends firefox ici.
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            1. dela1956 Auteur
              je croyais que tu voulais dire de réinstaller Download Helper
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            2. dela1956 Auteur
              je viens de lire que le download Helper fonctionne sur firefox de la version 4 jusqu'à 19
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          2. Utilisateur anonyme
            mets à jour firefox

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            1. dela1956 Auteur
              Firefox se met à jour automatiquement. Cet article explique comment le processus de mise à jour fonctionne et comment rechercher manuellement des mises à jour.
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            2. Utilisateur anonyme
              oui je le sais mais si tu dis que tu es à la version 17.0.1 tu n'es pas à jour!
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            3. dela1956 Auteur
              donc pour que j'aie la version 18 il faudrait que j'enlève complètement Firefox et le télécharger à nouveau
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            4. Utilisateur anonyme
              non, soit tu cliques sur le "?" puis "à propos de firefox" soit tu cliques sur le lien que je t'ai donné pour télécharger le setup de firefox et le lancer il va se mettre à jour.
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            5. dela1956 Auteur
              je télécharge Download Helper, une case apparaît et ça dit: quelques secondes restantes --- 756 sur 756 Ko (705 Ko/s) et ensuite une autre case est apparue: le module complémentaire télécharger sur addons.mozilla.org n'a pu être installé car il est corrompu
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          3. Utilisateur anonyme
            ben firefox est en francais.
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            1. dela1956 Auteur
              je n'ai qu'à cliquer sur la case verte écrit: télécharger version gratuite (20 Mo)
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            2. dela1956 Auteur
              je ne suis pas ben bon en ordinateur, je m'excuse
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          4. Utilisateur anonyme
            oui c'est bien ça :)
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            1. dela1956 Auteur
              MERCI!!!!!!!!!!!!!!!!!

              j'ai télécharger la version 18 et télécharger à nouveau download helper et tout fonctionne bien, encore un grand merci toadangel
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