Comment me debarrasser de claro search

Bonjour,

mon ordi ralenti, je suis pas une pro de l infomatique, claro search s est invite . comment m en debarrasser?

Je pense que mon ordi est rempli de fichier indesirables

merci de bien de votre aide

16 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur signale un ralentissement de son PC sous Windows XP et l'apparition du moteur de recherche Claro Search, suspecté d'être indésirable et difficile à éliminer. Plusieurs réponses proposent des méthodes de suppression et de nettoyage, incluant la désinstallation de programmes indésirables, l'usage d'outils comme ZHPFix ou Malwarebytes, et le nettoyage des données de navigation. Le fil évoque aussi des symptômes récurrents (réapparition de Conduit/Sponsor / Live-Player, redémarrage nécessaire, blocages) et des consignes opérationnelles: mise à jour des logiciels, exécution d'un examen complet et restitution d'un rapport. Enfin, plusieurs interventions suggèrent de redémarrer l'ordinateur après les nettoyages et de vérifier si Claro revient, afin d'évaluer l'efficacité des actions entreprises et de planifier des étapes ultérieures si nécessaire.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bonjour,

    * Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    ou
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    * Clique sur le logo de ZHPdiag (l'icône est sous forme de parchemin),

    * Clique sur le tourne vis, sélectionne tous les modules.

    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :

    https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers


    0
    1. je vous remercie d avoir prie le temps de me repondre : j ai eu du mal avec mon ordinateur qui n'arrete pas de bloquer , desole aussi , impossible de copier coller , je vous donne l adresse : http://www.cjoint.com/?CAEqEaMBVJa merci encore.
      0
      1. tu as 512 Mo de ram, un peu juste pour faire tourner le XP,

        ton poc est blindé d'awdares et publilogiciels !

        /!\ Attention :
        de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.

        De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01@net (en voie de guérison !) et Softonic, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils !


        ? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (Merci à Xplode) :

        http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

        Lance le,

        clique sur rechercher et poste son rapport.

        0
        1. bonjour,

          voici le rapport:

          http://cjoint.com/?CAFouSJqVqf
          0
      2. relance ADWC, clique sur Supprimer,

        poste son rapport après le redémarrage du pc

        0
        1. merci d avoir repondu aussi rapidement, je vous envoie le rapport apres le redemarrage :

          http://cjoint.com/?CAFsPI4Xj75
          0
      3. relance ADWC, clique sur désinstaller,

        remets moi un nouveau rapport de zhpdiag via cjoint s'il te plait

        0
        1. voici le rapport de zhpdiag :

          http://cjoint.com/?CAFveKz6gtv
          0
          1. installe la dernière version d'adobe reader depuis son site dédié !

            * Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau (icone sous forme de seringue)

            * * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :
            ---------------------------------------------------------

            O43 - CFD: 04/04/2009 - 12:17:05 - [3,630] ----D C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy
            G0 - GCSP: Preference [User Data\Default][HomePage] http://search.conduit.com
            G0 - GCSP: Preference [User Data\Default] http://search.conduit.com
            O4 - HKLM\..\Run: [au] C:\Program Files\Dealio\DealioAU.exe (.not file.)
            O16 - DPF: {511F9316-771B-4953-A268-1C36DA667FE9} () - http://ip.sponsoradulto.com/cab/2/en/SysWebTelecomInt.cab
            O42 - Logiciel: Live-Player - (.Favorit Network S.L..) [HKLM] -- Live-Player
            [HKCU\Software\Live-Player]
            O43 - CFD: 02/10/2009 - 17:36:56 - [0,080] ----D C:\Program Files\Live-Player
            [HKLM\Software\Classes\CLSID\{35b8892d-c3fb-4d88-990d-31db2ebd72bd}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{3f607e46-0d3c-4442-b1de-de7fa4768f5c}]
            [HKLM\Software\Classes\TypeLib\{93e3d79c-0786-48ff-9329-93bc9f6dc2b3}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{fe0273d1-99df-4ac0-87d5-1371c6271785}]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Live-Player]
            [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\dealio]
            [HKCU\Software\live-player]
            [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\live-player]
            [HKLM\Software\live-player]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\live-player]
            [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_MSISERVER]
            OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\System32\CTFMON.exe
            OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\System32\CTFMON.exe
            OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\System32\CTFMON.exe
            OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\System32\CTFMON.exe
            Emptytemp
            EmptyClsid


            ----------------------------------------------------------
            * Clique sur l'icone représentant le presse-papier (L'icone entre l'appareil photo et le parchemin, en haut à droite de la page d'outil)

            - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
            - confirme le nettoyage
            - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
            Tuto :

            http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

            0
            1. bonjour,
              je n arrive pas a telecharger http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html il me sort :valeur du parametre idLink incorect. par contre voila le rapport du nettoyage:

              Fic
              hier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-01-02-2013-09-23-11.txt
              Run by Aissanou at 01/02/2013 09:23:10
              Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
              Rapport de ZHPFix 1.3.13 par Nicolas Coolman, Update du 26/01/2013

              ========== Logiciel(s) ==========
              ABSENT Uninstall Process: c:\program files\live-player\uninst.exe

              ========== Clé(s) du Registre ==========
              SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Live-Player]
              SUPPRIME Key: CLSID DPF: {511F9316-771B-4953-A268-1C36DA667FE9}
              SUPPRIME Key: HKCU\Software\Live-Player
              SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{35b8892d-c3fb-4d88-990d-31db2ebd72bd}
              SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{3f607e46-0d3c-4442-b1de-de7fa4768f5c}
              SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{93e3d79c-0786-48ff-9329-93bc9f6dc2b3}
              SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{fe0273d1-99df-4ac0-87d5-1371c6271785}
              SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Live-Player
              SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\dealio
              ABSENT Key: HKCU\Software\live-player
              SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\live-player
              SUPPRIME Key: HKLM\Software\live-player
              ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\live-player
              SUPPRIME Key: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_MSISERVER

              ========== Valeur(s) du Registre ==========
              SUPPRIME RunValue: au
              SUPPRIME RunValue: CTFMON.EXE

              ========== Préférences navigateur ==========
              PRESENT Chrome File: C:\Documents and Settings\Aissanou\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
              SUPPRIME Chrome Site: http://search.conduit.com
              SUPPRIME Chrome Site: http://search.conduit.com
              SUPPRIME Chrome Site: http://search.conduit.com
              SUPPRIME Chrome Site: http://search.conduit.com
              PRESENT Chrome File: C:\Documents and Settings\Aissanou\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
              ABSENT Chrome Site: http://search.conduit.com

              ========== Dossier(s) ==========

              ========== Fichier(s) ==========
              ABSENT File: c:\program files\dealio\dealioau.exe
              SUPPRIME Temporaires Windows:

              ========== Récapitulatif ==========
              14 : Clé(s) du Registre
              2 : Valeur(s) du Registre
              2 : Fichier(s)
              1 : Logiciel(s)
              7 : Préférences navigateur

              End of clean in 00mn 22s

              ========== Chemin de fichier rapport ==========
              C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 01/02/2013 09:23:11 [2470]
              0
          2. bonsoir,

            Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

            https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
            ou :

            https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

            . Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
            . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
            . si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
            . Une fois la mise à jour terminé
            . rend-toi dans l'onglet, Recherche
            . Sélectionnes Exécuter un examen complet
            . Cliques sur Rechercher
            . Le scan démarre.
            . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
            . Cliques sur Ok pour poursuivre.
            . Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
            . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

            . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
            . rends toi dans l'onglet rapport/log
            . tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
            . tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
            . tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
            . Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
            . À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

            Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
            https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

            O.o°*Membre, Contributeur sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
            =>>Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire. Cà va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°Oø
            0
            1. bonjour,

              j ai tout fait comme c etait indique et le et il y avait 11 fichiers indesirables, le souci c est que lorsque le bloc notes s est ouvert ,l ordi m indiquait qu il fallait imperativement redemarrer , ce que j'ai fait alors que vous ne me l avait pas demande, du coup impossible de retrouver le rapport du bloc note; j ai donc tout recommencer et voici le rapport :

              Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.70.0.1100
              www.malwarebytes.org

              Version de la base de données: v2013.02.02.04

              Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
              Internet Explorer 8.0.6001.18702
              Aissanou :: KARIM [administrateur]

              Protection: Activé

              02/02/2013 10:53:32
              mbam-log-2013-02-02 (10-53-32).txt

              Type d'examen: Examen complet (A:\|C:\|E:\|F:\|G:\|H:\|I:\|J:\|)
              Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
              Options d'examen désactivées: P2P
              Elément(s) analysé(s): 263162
              Temps écoulé: 1 heure(s), 50 minute(s), 33 seconde(s)

              Processus mémoire détecté(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Module(s) mémoire détecté(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Clé(s) du Registre détectée(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Dossier(s) détecté(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Fichier(s) détecté(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              (fin)
              0
          3. bonjour,

            MBAM conserve une copie des rapports.

            sur l'interface de MBAM, clique sur l'onglet rapport,

            ouvre l'avant dernier rapport en date et copie et colle son contenu sur ton prochain message

            0
            1. 2eme rapport sur 5 :
              Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.70.0.1100
              www.malwarebytes.org

              Version de la base de données: v2013.02.01.10

              Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
              Internet Explorer 8.0.6001.18702
              Aissanou :: KARIM [administrateur]

              Protection: Activé

              01/02/2013 22:43:09
              mbam-log-2013-02-01 (22-43-09).txt

              Type d'examen: Examen complet (C:\|)
              Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
              Options d'examen désactivées: P2P
              Elément(s) analysé(s): 265300
              Temps écoulé: 2 heure(s), 12 minute(s), 49 seconde(s)

              Processus mémoire détecté(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Module(s) mémoire détecté(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Clé(s) du Registre détectée(s): 2
              HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{511F9316-771B-4953-A268-1C36DA667FE9} (Trojan.Dialer) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{511F9316-771B-4953-A268-1C36DA667FE9} (Trojan.Dialer) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

              Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Elément(s) de données du Registre détecté(s): 1
              HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center|FirewallDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Mauvais: (1) Bon: (0) -> Mis en quarantaine et réparé avec succès

              Dossier(s) détecté(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Fichier(s) détecté(s): 8
              C:\System Volume Information\_restore{582C572E-A3FE-4314-8BCB-96C17469AFD7}\RP1424\A0366074.exe (PUP.Dealio.TB) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\System Volume Information\_restore{582C572E-A3FE-4314-8BCB-96C17469AFD7}\RP1424\A0366076.exe (PUP.Dealio.TB) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\System Volume Information\_restore{582C572E-A3FE-4314-8BCB-96C17469AFD7}\RP1424\A0366077.dll (PUP.Dealio.TB) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\System Volume Information\_restore{582C572E-A3FE-4314-8BCB-96C17469AFD7}\RP1424\A0366078.dll (PUP.Dealio.TB) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\System Volume Information\_restore{582C572E-A3FE-4314-8BCB-96C17469AFD7}\RP1424\A0366081.dll (PUP.Dealio.TB) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\System Volume Information\_restore{582C572E-A3FE-4314-8BCB-96C17469AFD7}\RP1424\A0366082.dll (PUP.Dealio.TB) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\System Volume Information\_restore{582C572E-A3FE-4314-8BCB-96C17469AFD7}\RP1424\A0366083.dll (PUP.Dealio.TB) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\System Volume Information\_restore{582C572E-A3FE-4314-8BCB-96C17469AFD7}\RP1424\A0366084.dll (PUP.Dealio.TB) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

              (fin)

              et l'avant dernier rapport:
              2013/02/01 22:25:18 +0100 KARIM Aissanou MESSAGE Starting protection
              2013/02/01 22:25:19 +0100 KARIM Aissanou MESSAGE Protection started successfully
              2013/02/01 22:25:19 +0100 KARIM Aissanou MESSAGE Starting IP protection
              2013/02/01 22:25:45 +0100 KARIM Aissanou MESSAGE IP Protection started successfully
              2013/02/01 22:30:54 +0100 KARIM Aissanou MESSAGE Starting database refresh
              2013/02/01 22:30:54 +0100 KARIM Aissanou MESSAGE Stopping IP protection
              2013/02/01 22:31:12 +0100 KARIM Aissanou MESSAGE IP Protection stopped successfully
              2013/02/01 22:35:10 +0100 KARIM Aissanou MESSAGE Database refreshed successfully
              2013/02/01 22:35:10 +0100 KARIM Aissanou MESSAGE Starting IP protection
              2013/02/01 22:36:20 +0100 KARIM Aissanou MESSAGE IP Protection started successfully
              2013/02/01 22:37:09 +0100 KARIM Aissanou MESSAGE Executing scheduled update: Daily
              2013/02/01 22:39:43 +0100 KARIM Aissanou MESSAGE Database already up-to-date
              0
              1. MBAM a trouvé, en plus de quelques clés de registre infectées, des trucs dans la restauration système !

                on va s'en occuper :D

                redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement et voir si Claro est toujours là, avant de continuer !

                0
                1. claro search et search conduit s ouvrent toujours en meme temps que google.
                  0
              2. sur quel navigateur ?

                0
                1. http://search.conduit.com/?CUI=UN26093828459734181&ctid=CT3242339&SearchSource=48

                  http://search.conduit.com/?CUI=UN26093828459734181&ctid=CT3242339&SearchSource=48

                  c est ca que vous vouliez savoir, sinon indiquez moi comment je fais pour trouver le navigateur, merci
                  0
                2. peut etre que c'est ca :
                  Version 24.0.1312.57 m
                  Google Chrome est à jour.
                  0
              3. ton navigateur est Google Chrome ?

                désinstalle le,

                supprime manuellement son répertoir de ton disque dur,

                puis retélécharge et réinstalle le

                0
                1. Je l ai supprimer dans " ajouter ou supprimer des programmes" par contre est ce qu il y mieux comme moteur de recherche ? Autre chose aussi je souhaiterai faire le ménage dans mon ordinateur , il a quand même 10ans . Donc si on pouvait lui donner une 2eme jeunesse, n hésiter pas a me faire supprimer tout ce qu il faut, merci.
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              4. perso, j'utilise IE9 (je tourne sous W7), ça fonctionne nikel :)

                à toi de voir le navigateur qui te convient le mieux :D

                pour el ménage, on vient de le faire, par contre, pour les programmes que tu n'utilises plus, il faut les désinstaller.

                si tu as un pc fixe, pense bien de démonter le capot et donner un coup de nettoyage sur le radiateur du processeur :D

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                1. Bonjour,

                  J ai mis comme navigateur internet explorer, jusque a present tout va va bien plus de claro. Est ce que cela veut dire que mon problème est résolu?
                  0
                2. J ai essaye de remettre Google chrome , claro et search conduit sont réapparus
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              5. désistalle chrome,

                supprime manuellement son répertoire de ton disque dur,

                puis réinstalle le pour voir

                0
                1. Toujours pareil apres réinstallation
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