Problème pour acceder à sa caméra JPT3815W de l'extérieur

Bonjour,
je vous explique mon problème si vous avez quelques minutes à me consacrer ,
j'ai acheté en fin d'année dernière une caméra tenvis JPT3815W sur ebay , elle fonctionne très bien sur mon réseau , elle est relié
en wi-fi sur une livebox 2 , dans les parametres avancés je lui est rajouté son ip statique , dans nat/pat je lui est ouvert ses ports le même que celui indiqué dans les paramètres de la caméra et quand je veux me connecter de l'extérieur impossible d'avoir accès à ma caméra , je tape dans la barre d'adresse http:// ip wan : 82 , et rien ne ce passe , si toute fois vous aviez une astuce elle me serait bien précieuse car je passe beaucoup de temps à chercher sans trouver de solutions ,
dans l'attente de vôtre réponse , merci d'avance.