Problema de luz Neuf Box SFR

re-hola, sí, pero ¿cómo cambiar la clave? No puedo inventar letras y números sin referirme a SFR, ¿puede darme el procedimiento a seguir? Gracias de antemano. Buen día.
snooppy 75

Hola, gracias por responderme, pero como indiqué en mi primer post, cuando no estoy conectado a mi ordenador o TV, el indicador "tráfico" de mi neuf box parpadea suavemente, pero algunos días no estoy conectado en absoluto y mi indicador "tráfico" parpadea muy rápido de la misma manera que cuando miro la TV o cuando veo un video en mi ordenador y eso es lo que es anormal. Estoy seguro de que alguien tiene mis números clave WPA. He tratado con agentes de SFR que en varias ocasiones han tomado el control a distancia de mi ordenador por un gran problema, uno de ellos incluso me dio los números de mi clave WPA por teléfono porque no los tenía. Además, cuando quiero conectarme a mi cuenta de correo o a mi espacio de cliente, la casilla "mantener conectado" siempre está marcada, la desmarco pero al volver a conectarme está nuevamente marcada. Ayúdenme por favor.
PD: estoy obligado a pasar por mi espacio de cliente para acceder a mi correo. Gracias de antemano por sus respuestas.