Barre sombre horizontal TV LCD Philips 42PFL5603HFermé

Question

Bonjours à tous, 
 
Je viens ici pour vous demander de l'aide car j'ai un problème avec mon téléviseur LCD Philips 42PFL5603H 
 
Il est apparu il y a déjà quelques temps de ça une barre sombre sur toute la longueur de mon écran qui est gênante surtout sur les images claires, je vous joins ici une photo : 

http://image.noelshack.com/fichiers/2013/04/1359214449-img-0234.jpg

Si quelqu'un pouvez m'expliquer d'où cela provient et que faut il faire pour y remédier, ce serait top!  
 
Merci à vous !

Support Philips · Accepted Answer

Bonjour,

Afin de vous aider, pourriez-vous nous communiquer les informations suivantes :

1-Etes-vous connecté à un lecteur DVD, à un lecteur Blu-ray ou à une console de jeux ?

2-Si oui, avez-vous les mêmes soucis lorsque vous regardez une vidéo ou vous jouez la console ?

3-Pourriez-vous nous envoyer (sur le forum) la photo de votre TV avec des images sur l'écran ?

Cordialement,

Djetey - Social Media Webcare
Philips TV France
@PhilipsCare_Fr

Sandman40 · Answer

Bonjours,

Je suis en effet connecté à un lecteur bluray et à une Xbox 360, et oui en effet le problème persiste quel que soit le périphérique auquel je suis connecté aussi bien sur les vidéos que sur les jeux. J'ai essayé de tous débranché mais ça ne résout rien.
Voici une photo avec une image sur l'écran :

http://image.noelshack.com/fichiers/2013/05/1359391656-img-0245.jpg

Merci

Barre sombre horizontal TV LCD Philips 42PFL5603H

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