Hotmail : mot de passe oublié

Résolu
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Bonjour,


Je suis aller sur Hotmail (https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=11&ct=1359143183&rver=6.1.6206.0&wp=MBI&wreply=http:%2F%2Fmail.live.com%2Fdefault.aspx&lc=1036&id=64855&mkt=fr-fr&cbcxt=mai&snsc=1) mais ça me marque : Ce mot de passe est incorrect. Vérifiez que vous utilisez bien le mot de passe de votre compte Microsoft. (https://login.live.com/ppsecure/post.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=11&ct=1359142716&rver=6.1.6206.0&wp=MBI&wreply=http:%2F%2Fmail.live.com%2Fdefault.aspx&lc=1036&id=64855&mkt=fr-fr&cbcxt=mai&snsc=1&bk=1359142717 Je cliquer sur Votre compte n'est pas accessible ? et ça me marque : Compte Microsoft (plus loin) Se connecter (https://account.live.com/ResetPassword.aspx?wreply=https%3A%2F%2Flogin%2Elive%2Ecom%2Fppsecure%2Fpost%2Esrf%3Fwa%3Dwsignin1%2E0%26rpsnv%3D11%26ct%3D1359142716%26rver%3D6%2E1%2E6206%2E0%26wp%3DMBI%26wreply%3Dhttp%3A%252F%252Fmail%2Elive%2Ecom%252Fdefault%2Easpx%26id%3D64855%26cbcxt%3Dmai%26snsc%3D1%26bk%3D1359142717%26vv%3D1400%26mkt%3DFR-FR%26lc%3D1036&id=64855&uiflavor=web&mkt=FR-FR&lc=1036&bk=1359142759

Que dois-je faire pour retrouver mon mot de passe Hotmail ?



Merci d'avance !





3 réponses

Réponse 1 / 3
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Normalement, en cliquant sur "Votre compte n'est pas accessible ?", cela devrait vous diriger vers une page vous demandant votre adresse e-mail et de taper le code captcha. Cela devrait vous envoyer un e-mail sur l'adresse de messagerie de secours. Vous trouverez un nouveau mot de passe devant, qui vous permettra de vous connecter. Après, vous pourrez rechanger votre mot de passe.
Cordialement,
kikikh10
0
Réponse 2 / 3
3DS 75 Messages postés 333 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   96
 
PS : j'ai essayer ça : https://www.commentcamarche.net/faq/670-mot-de-passe-outlook-perdu-comment-le-retrouver#1er-cas-vous-avez-oublie-votre-mot-de-passe-mais-connaissez-la-reponse-a-la-question-secrete-et-ou-vous-avez-une-adresse-de-messagerie-de-secours mais cela m'aide pas...
0
Réponse 3 / 3
3DS 75 Messages postés 333 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   96
 
Ça y est en fait quand vais à l'adresse URL "https://account.live.com/ResetPassword.aspx?wreply=https%3A%2F%2Flogin%2Elive%2Ecom%2Fppsecure%2Fpost%2Esrf%3Fwa%3Dwsignin1%2E0%26rpsnv%3D11%26ct%3D1359142716%26rver%3D6%2E1%2E6206%2E0%26wp%3DMBI%26wreply%3Dhttp%3A%252F%252Fmail%2Elive%2Ecom%252Fdefault%2Easpx%26id%3D64855%26cbcxt%3Dmai%26snsc%3D1%26bk%3D1359142717%26vv%3D1400%26mkt%3DFR-FR%26lc%3D1036&id=64855&uiflavor=web&mkt=FR-FR&lc=1036&bk=1359142759" ça me marque :



Compte Microsoft (plus loin) Se connecter


Redéfinition de votre mot de passe

Pour redéfinir votre mot de passe, entrez votre compte Microsoft et les caractères qui s'affichent dans l'image ci-dessous.

Compte Microsoft

Exemple : xyz@example.com
Entrez les caractères que vous voyez.
Nouveau | Fichier audio




J'imagine que ça devai être un petit bug.

Ma question est résolu ! Merci quand même pour ta réponse "kikikh10".
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