Windows Update : màj qui ne s'installent plusFermé

Question

Bonjour à tous, 

Depuis quelques temps les mises à jour Windows ne peuvent plus s'installer.
Dès le démarrage de l'ordinateur, l'onglet de mise à jour de windows update se lance, me propose d'installer des mises à jour mais échoue systématiquement au même point.

J'ai donc 15 màj dont des importantes qui ne se sont pas installées.

Voici l'une des erreurs
WindowsUpdate_80073712

Merci d'avance pour l'aide que vous pourriez m'apporter.


Configuration: Win7 64bits

Gandbi · Answer

Bonjour, 
Regardes ici : 
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-6306852-windowsupdate-80073712

arnaudc · Answer

Bonjour

Désolé pour la réponse tardive mais je viens tout juste de vérifier le lien que tu m'as laissé et je n'arrive pas à régler le problème.
Impossible de trouver les fichiers pending et Spupdsvc.exe dans mon system32

Aurais tu une autre solution ?

g3n-h@ckm@n · Answer

salut

touche windows + R

tape :

services.msc

regarde si le service windows update est sur demarré et automatique

arnaudc · Answer

Bonjour

Oui, c'est sur démarrage automatique (début différé)

g3n-h@ckm@n · Answer

Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

http://www.archive-host.com (renommé winlogon)

ou

http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/winlogon.exe (renommé winlogon)

si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :

http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.scr
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.pif
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.com

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

Laisse l'outil redemarrer ton pc.

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider

arnaudc · Answer

Bonjour

L'application s'est arrêté (boite de dialogue avec message d'erreur), le PC ne s'est pas redémarré du coup comme tu l'as précisé.

Voici néanmoins le fichier créé. Pas certain qu'il soit complet...

https://www.dropbox.com/s/8k5kotea1l6miah/Pre_Scan.txt

g3n-h@ckm@n · Answer

fournis-moi le par le lien que je t'ai demandé stp !

arnaudc · Answer

https://www.cjoint.com/?3BivVDd2UDn 

Voilà

g3n-h@ckm@n · Answer

relance-le , le WMI a été touché

arnaudc · Answer

Rien à faire, il plante systématiquement.

arnaudc · Answer

Voilà le message d'erreur

https://www.cjoint.com/?3BiwfncIjlO

g3n-h@ckm@n · Answer

il sort d'où ce windows .?

arnaudc · Answer

C'est un windows intégral installé par mon ancienne entreprise

g3n-h@ckm@n · Answer

re

jette un oeil ici

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25193340-la-memoire-ne-peut-pas-etre-written

Windows Update : màj qui ne s'installent plus

14 réponses

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