Pad hp envy défaillant

Mishat Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

je vous écris car le pad de mon PC HP Envy s'est mis soudain à ne plus fonctionner correctement, en effet à chaque fois que je pose mon doigt dessus, le curseur fait un bond vers le haut/droite de l'écran, et je ne peux plus cliquer sur quoi que ce soit avec le PAD (sur la zone tactile), car il se passe le phénomène précédent. J'ignore si je dois renvoyer mon PC en SAV, ou si il existe une solution, si quelqu'un a déjà eu un problème similaire, merci de m'aider!
bonne journée à tous!
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1 réponse

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
Bonjour Mishat,
Le SAV, pourquoi pas, si votre machine est encore sous garantie !
Sinon, donnez-nous les informations complémentaires concernant ce pc, les références exactes, par exemple, le système d'exploitation utilisé, 32 ou 64 bit, etc ....?
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