"Services de chiffrement a cessé de fonctionner"

Bonjour,

Dès que j'allume mon PC, j'ai un message de Microsoft Windows qui apparaît me disant
que le Services de chiffrement a cessé de fonctionner, je dois attendre qu'il apparaît 2 fois avant de pouvoir utiliser le PC... D'après l'assistance Windows le problème viendrait du disque dur, elle me conseille d'utiliser l'outil de vérification des erreurs sur le DD, sauf que quand je clique sur "Planifier la vérification du disque dur" dans ses propriétés il ne se passe rien même en rallumant l'ordinateur. Je dois faire quelque chose manuellement au lancement?

Le message d'erreur peut apparaître n'importe quand, je sens que l'ordi se met à ramer et je sais d'avance que la fenêtre va s'ouvrir..

Merci de votre aide. ;)