un périphérique présente un problème de configuration Fermé

Question

Bonjour, 


le périphérique " carte Microsoft 6to4 signale (tv_ConfigMgrErr31 ce périphérique ne sera pas disponible tant que le problème n'aura pas été résolu. LID Plug and Play de ce périphérique est ROOT\*6TO4MP\0125

 merci de m'aider à résoudre ce problème, si cela est possible bien sur !. 
Cordialement

PA · Answer

1: Dans le gestionnaire de périphériques, il y a un triangle ou un point d'exclamation en face de ce périphérique...
Si oui, désinstaller.
2: Aller sur le site du Constructeur et trouver le pilote adéquat pour Windows Vista. Le télécharger sur une clé USB.
3: Redémarrer l'ordinateur, et installer le pilote préalablement téléchargé ( dans le bon répertoire tant qu'à faire...)
4: Sur le bureau clic droit sur l'icône du périphérique ( qui doit être un logiciel pour la TV...), propriétés, onglet compatibilité, cocher la case " rendre ce programme compatible...etc), et mettre Vista dans la fenêtre.
5: Redémarrer l'ordinateur et constater....

Cléopatre III · Answer

Bonjour PA,

Merci de votre aide, je suis néophite et je n'arrive pas à trouver dans microsoft le pilote  pouvez-vous m'aider ?
J'ai un hp
cordialement

PA · Answer

Commencons par le début :
Etes vous allée dans le Gestionnaire de périphériques pour voir si il y a un ou plusieurs triangles jaunes notamment pour ce qui concerne votre carte réseau et votre webcam qui se trouve dans "périphériques d'acquisition d'images".
Si oui, quel est le matériel concerné.
On ne peut pas avancer sans précisions de votre part.
NB: Pour aller dans le gestionnaire de périphériques, faire panneau de configuration, système, et double clic sur gestionnaire de périphériques..

Cléopatre III · Answer

En effet, j'ai ouvert le gestionnaire de périphériques, et à côté de "carte Microsoft 6to4" , il y a un triangle jaune. Qu voulez-vous dire par "quel est le matériel concerné ?"

Un périphérique présente un problème de configuration

4 réponses

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