Couleurs imprimante HP ?

Fermé
SURPRISE - 19 janv. 2013 à 18:05
 SURPRISE - 21 janv. 2013 à 00:05
Bonjour,
mon imprimante HP photosmart 5510 n'imprime plus les couleurs : cartouches neuves ! je ne sais pas où se trouve le choix N & B et couleurs ? Merci pour la réponse. CDT


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2 réponses

Bnjr,

Peut etre est ce un soucis au niveau des têtes d'impression. Une des têtes demeurent peut etre obstruée par un surplus d'encre séchée ainsi la couleur ne passe plus lorsque vous désirez imprimer. Vérifier peut etre cela auprès d'une personne si connaissant en imprimante ou bien chez un spécialiste ;).
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Merci d'avoir répondu mais je vous explique mon problème plus précisemment :

J'imprime en couleurs sans souci tout ce qui me vient d'internet, par exemple des bons Groupon ou bien mes factures internet, etc...
Je n'ai que du Noir et Blanc quand je veux imprimer une photo que j'ai prise. Je n'avais aucun problème jusqu'à aujourd'hui. Toutes mes photos personnelles sont en N et B. quand je veux les imprimer.
J'ai nettoyé les têtes d'impression, j'ai réinitialisé mon imprimante, j'ai nettoyé les cartouches... bref je ne sais plus.

Cordialement
SURPRISE
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