Application.generic.472831 & worm.generic.421399
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claraju
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Bonjour,
C'est une première, j'espère que je poste dans le bon onglet tout ca ...
J'ai un PC qui est sous Windows Vista et protégé par BitDefender ... Protégé jusqu'à ce que ces deux virus (a priori) s'installent : worm.generic.421399 et Application.generic.472831 (ce sont les deux noms qui se sont affichés avant que Bit Defender soit désactivé et ne puisse se relancer.
J'ai redémarré en mode sans échec sinon je ne peux rien faire une fois le bureau affiché et après ... je veux bien de l'aide ! Merci
C'est une première, j'espère que je poste dans le bon onglet tout ca ...
J'ai un PC qui est sous Windows Vista et protégé par BitDefender ... Protégé jusqu'à ce que ces deux virus (a priori) s'installent : worm.generic.421399 et Application.generic.472831 (ce sont les deux noms qui se sont affichés avant que Bit Defender soit désactivé et ne puisse se relancer.
J'ai redémarré en mode sans échec sinon je ne peux rien faire une fois le bureau affiché et après ... je veux bien de l'aide ! Merci
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11 réponses
salut
tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.
Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp
telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :
http://www.archive-host.com
si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"
si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :
http://www.archive-host.com
si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.
Laisse l'outil redemarrer ton pc.
Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )
NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)
Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider
tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.
Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp
telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :
http://www.archive-host.com
si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"
si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :
http://www.archive-host.com
si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.
Laisse l'outil redemarrer ton pc.
Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )
NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)
Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider
Quelle célérité ! Merci.
J'ai téléchargé le lien et le Pre Scan est en cours.
Par contre une fenêtre "cmd.exe - Fichier endommagé" est apparue mentionnant "Le fichier ou le répertoire C: est endommagé ou illisible. Exécutez l'utilitaire CHKDSK".
Je n'ai pas cliqué sur Ok ... je laisse l'outil travailler ...
J'ai téléchargé le lien et le Pre Scan est en cours.
Par contre une fenêtre "cmd.exe - Fichier endommagé" est apparue mentionnant "Le fichier ou le répertoire C: est endommagé ou illisible. Exécutez l'utilitaire CHKDSK".
Je n'ai pas cliqué sur Ok ... je laisse l'outil travailler ...
Bonjour !
Alors résumé de la situation, l'ordinateur s'est éteint comme prévu puis rallumé en mode normal. Bit Defender est réapparu, la Corbeille a demandé a être vidée et là 2h du matin oblige, une fois le second scan fini, j'ai éteint l'ordi...
Peut etre n'aurais je pas du ? Je l'ai rallumé.
Le lien du Pre Scan est le suivant : http://cjoint.com/data/0AtkOwS0f3I.htm
Merci, a plus tard.
Alors résumé de la situation, l'ordinateur s'est éteint comme prévu puis rallumé en mode normal. Bit Defender est réapparu, la Corbeille a demandé a être vidée et là 2h du matin oblige, une fois le second scan fini, j'ai éteint l'ordi...
Peut etre n'aurais je pas du ? Je l'ai rallumé.
Le lien du Pre Scan est le suivant : http://cjoint.com/data/0AtkOwS0f3I.htm
Merci, a plus tard.
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Ci-joint le lien : http://cjoint.com/data/0AtsIg8uuQt.htm
Je dois te préciser qu'entre temps mon père a cru bon relancer Avast qui a supprimé 9 fichiers. Maintenant je gère et il sait qu'il ne doit plus rien toucher ...
J'espère que ça n'aura pas mis à mal la manip'
Merci
Je dois te préciser qu'entre temps mon père a cru bon relancer Avast qui a supprimé 9 fichiers. Maintenant je gère et il sait qu'il ne doit plus rien toucher ...
J'espère que ça n'aura pas mis à mal la manip'
Merci
J'ai passé tous les onglets Avast en revue mais rien de noté (le rapport personnalisé fait état du nombre de fichiers mais pas du nom ...) et dans Program Files - Avast Sofware je n'ai rien non plus ...
Je pense qu'il reste des trucs car Bit Defender (contrairement à hier soir lorsque le scan s'est terminé) ne peut être activé.
:s j'me sens toute bête du coup !
Je pense qu'il reste des trucs car Bit Defender (contrairement à hier soir lorsque le scan s'est terminé) ne peut être activé.
:s j'me sens toute bête du coup !
