Gros virus/Hijack

Résolu/Fermé
Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2013 - 18 janv. 2013 à 20:46
Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2013 - 20 janv. 2013 à 16:44
Bonjour, sans vigilance j'avais installer un logiciel et a la place j'ai eu un magnifique virus nommé "websearch.soft-quick.info"
Pouvais-vous m'aidez svp car il parait qu'il est très dangereux !
Merci d'avance !
PS:Je suis sur Windows 7

13 réponses

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
18 janv. 2013 à 20:48
bonjour, postes nous un diagnostique de ton pc pour y voire plus claire , merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
2
Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2013 2
18 janv. 2013 à 20:50
D'accord
0
Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2013 2
18 janv. 2013 à 21:07
Je l'ai posté non? Car je ne le vois plus
0
Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2013 2
18 janv. 2013 à 21:08
Je l'ai posté mais apres quelque rechargement de la page je ne le vois plus.
Et quand je veux le remettre, sa me dit que je l'ai déja posté.
0
Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2013 2
18 janv. 2013 à 21:10
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
18 janv. 2013 à 21:26
bonjour, pourquoi ton seven est pas à jour avec le sp1 ??

bon tu fais adwcleaner , ad-remover et malwarebytes , et tu me refais un nouveau zhpdiag en vérifiant la mise à jour avant !!

1) passes adwcleaner mode SUPPRESSION


Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

si problème avec la sécurité de internet explorer regarde se lien : http://general-changelog-team.fr/fr/accueil/58-multilangue/securite/214-fausse-alerte-du-filtre-smartscreen-sur-le-telechargement-d-adwcleaner

Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.

Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt



2) passes ad-remover mode NETTOYER

Déactives ton anti-virus et anti-spyware le temps du scan

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.


Télécharge Ad-Remover sur ton bureau: (Merci à l'équipe TeamXscript)

http://security-domain.be/download/telech.php?id=3

ou

https://www.androidworld.fr/



/!\ Ferme toutes tes applications ouvertes. /!\

Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur "Nettoyer".
Laisse travailler l'outil.
Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.



( Le rapport est sauvegardé sous C:\Ad-report-clean.log )




3) fait un examen complet de ton pc avec malwarebytes


si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection.

pour vista suivre ce tuto si besoin : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

pour seven celui ci : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/261-desactiver-le-controle-de-compte-d-utilisateur-uac-de-windows/




!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

. enregistres le sur le bureau
. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche

. Sélectionnes Exécuter un examen complet

. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/




5) après un redémarrage , postes des nouvelle du PC et un nouveau zhpdiag après lui avoir fait la mise à jour


Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

cliques sur la flèche verte "update"
installes si disponible

et après tu relances zhpdiag et puis :

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
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Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2013 2
18 janv. 2013 à 21:58
Euh...pour le SP1 windows update me met une erreur 80070422 pour les mises a jour
0
Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2013 2
18 janv. 2013 à 22:07
C'est bon j'ai trouvé !
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
18 janv. 2013 à 22:14
C'est bon j'ai trouvé ! tu peux expliqué ???
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2013 2
18 janv. 2013 à 22:24
Je n'ai pas encore installé le sp1 mais j'ai fait l'étape 1 avec adwcleaner et mon probleme semble avoir disparu. Je continu la suite ?
Voici le 1er rapport:

# AdwCleaner v2.106 - Rapport créé le 18/01/2013 à 22:14:25
# Mis à jour le 17/01/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional (32 bits)
# Nom d'utilisateur : MaGiiKx - MAGIIKX-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\MaGiiKx\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\InstallMate
Dossier Supprimé : C:\Users\MaGiiKx\AppData\Local\lollipop
Dossier Supprimé : C:\Windows\assembly\GAC_MSIL\QuickStoresToolbar
Fichier Supprimé : C:\END
Fichier Supprimé : C:\user.js
Fichier Supprimé : C:\Users\MaGiiKx\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\QuickStores.url
Fichier Supprimé : C:\Users\MaGiiKx\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\QuickStores.url
Fichier Supprimé : C:\Users\MaGiiKx\Desktop\QuickStores.url
Supprimé au redémarrage : C:\ProgramData\Premium

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\SProtector
Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{BB74DE59-BC4C-4172-9AC4-73315F71CFFE}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{E2343056-CC08-46AC-B898-BFC7ACF4E755}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{BB74DE59-BC4C-4172-9AC4-73315F71CFFE}
Clé Supprimée : HKLM\Software\SProtector

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16448

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v24.0.1312.52

Fichier : C:\Users\MaGiiKx\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

Supprimée [l.8] : homepage = "hxxp://websearch.soft-quick.info/",
Supprimée [l.12] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://websearch.soft-quick.info/" ]
Supprimée [l.1682] : homepage = "hxxp://websearch.soft-quick.info/",
Supprimée [l.2015] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://websearch.soft-quick.info/" ]

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [2198 octets] - [18/01/2013 22:14:25]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [2258 octets] ##########
0
Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2013 2
18 janv. 2013 à 23:05
J'ai quand meme fait la 2e étape
Voici le rapport:
======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par TeamXscript le 12/04/11
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 22:56:21 le 18/01/2013, Mode normal

Microsoft Windows 7 Professionnel (X86)
MaGiiKx@MAGIIKX-PC (Packard Bell DOTMA)

============== ACTION(S) ==============



(!) -- Fichiers temporaires supprimés.




============== SCAN ADDITIONNEL ==============

**** Internet Explorer Version [9.0.8112.16421] ****

IEXPLORE.EXE\Shell\Open\Command - iexplore.exe
HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKLM_ElevationPolicy\{07d873dc-b9b9-44f5-af0b-fb59fa54fb7a} - C:\Windows\System32\wpcer.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{0a402d70-1f10-4ae7-bec9-286a98240695} - C:\Windows\System32\winfxdocobj.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{26fe7361-bd5a-4dcb-b309-c6f42dde661c} - C:\Program Files\Internet Explorer\ieinstal.exe (?)
HKLM_ElevationPolicy\{70f641fd-9ffc-4d5b-a4dc-962af4ed7999} - C:\Program Files\Internet Explorer\iedw.exe (x)

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 16 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 18/01/2013 22:57:59 (1872 Octet(s))

Fin à: 22:59:51, 18/01/2013
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
18 janv. 2013 à 23:16
ok tu postera le nouveau zhpdiag , la perso dodo !!
0
Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2013 2
18 janv. 2013 à 23:28
Le problème c'est qu'il revient dès que je me connecte sur mon compte google :S
Voici le zhdiag:
https://www.cjoint.com/c/CAsxCofqhEG
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
18 janv. 2013 à 23:30
je regarderais demain la trop mort !!

peux tu m'expliquer exactement ou il revient quant tu ouvre google !!!
0
Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2013 2
18 janv. 2013 à 23:32
Non bah maintenant enfait il est de retour :(
Il n'y était plus, j'était tranquille puis je me suis connecter sur mon compte google et il est revenu
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
Modifié par jacques.gache le 19/01/2013 à 10:38
quand tu dis me connecter sur mon compte google c'est quand tu ouvres ton navigateur ??
il est en page de démarrage c'est bien cela ??

PS: tu utilise quoi comme anti-virus ??

tu avais pas fais 3) fait un examen complet de ton pc avec malwarebytes


bon tu fais se qui suis

1) fais zhpfix comme expliqué

. Copie les lignes suivantes en GRAS




SysRestore
G0 - GCSP: Preference [User Data\Default][HomePage] http://websearch.soft-quick.info
G0 - GCSP: Preference [User Data\Default] http://websearch.soft-quick.info
R1 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Extensions Off Page = about:noadd-ons
O4 - Global Startup: C:\Users\MaGiiKx\Desktop\SpeedyPC Pro.lnk . (.SpeedyPC Software, Inc..) -- C:\Program Files\SpeedyPC Software\SpeedyPC\SpeedyPC.exe
[MD5.77F5BA720C5A7DAC34CC1EDE5FA5D1B2] [APT] [SpeedyPC Pro] (.SpeedyPC Software, Inc..) -- C:\Program Files\SpeedyPC Software\SpeedyPC\SpeedyPC.exe
[MD5.359B309D5460326E0F2A184FC0396173] [APT] [SpeedyPC Update Version3] (.SpeedyPC Software.) -- C:\Program Files\Common Files\SpeedyPC Software\UUS3\SpeedyPC_Update3.exe
[MD5.359B309D5460326E0F2A184FC0396173] [APT] [SpeedyPC Update Version3 Startup Task] (.SpeedyPC Software.) -- C:\Program Files\Common Files\SpeedyPC Software\UUS3\SpeedyPC_Update3.exe
O42 - Logiciel: OptimizerPro1 - (.Premium.) [HKLM] -- OptimizerPro1
O42 - Logiciel: SpeedyPC Pro - (.SpeedyPC Software.) [HKLM] -- {604CD5A1-4520-4844-B064-A3D884B77E91}
[HKCU\Software\SpeedyPC Software]
[HKLM\Software\SpeedyPC Software]
O43 - CFD: 18/01/2013 - 20:17:35 - [10,807] ----D C:\Program Files\SpeedyPC Software
O43 - CFD: 18/01/2013 - 20:18:01 - [1,324] ----D C:\Program Files\Common Files\SpeedyPC Software
O43 - CFD: 18/01/2013 - 20:18:05 - [0,020] ----D C:\ProgramData\SpeedyPC Software
O43 - CFD: 18/01/2013 - 20:20:11 - [0] ----D C:\Users\MaGiiKx\AppData\Roaming\SpeedyPC Software
O43 - CFD: 18/01/2013 - 20:18:27 - [0,001] ----D C:\Users\MaGiiKx\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SpeedyPC Software
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{604CD5A1-4520-4844-B064-A3D884B77E91}]
C:\Program Files\SpeedyPC Software
C:\Program Files\Common Files\SpeedyPC Software
C:\ProgramData\SpeedyPC Software
C:\Users\MaGiiKx\AppData\Roaming\SpeedyPC Software
c:\program files\speedypc software\speedypc\speedypc.exe
c:\program files\fichiers communs\speedypc software\uus3\speedypc_update3.exe
c:\program files\fichiers communs\speedypc software
c:\program files\speedypc software
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp





. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau

. double-clique sur ZHPFix


Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

si c'est pas le cas: Clique sur gauche sur l'icone du millieu (« coller le presse papier »)

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.



!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!



. cliques sur GO

. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

tuto si besoin merci saachaa !!



3) fais l'examen complet de ton pc avec malwarebytes

si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection.

pour vista suivre ce tuto si besoin : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

pour seven celui ci : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/261-desactiver-le-controle-de-compte-d-utilisateur-uac-de-windows/




!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

. enregistres le sur le bureau
. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche

. Sélectionnes Exécuter un examen complet

. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/



3) refais un nouveau zhpdiag et tu me dis si c'est bien la page de démarrage de google chrome qui est ton problème ??


Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
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Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2013 2
19 janv. 2013 à 11:50
Alors enfait après le adwcleaner je n'avais plus ce virus, puis quand je me suis connecté sur mon compte google(adresse email) il est revenu.
Maintenant même quand je vais sur google chrome en étant déconnecter il est la.
Comme anti-virus j'ai Microsoft Essential Security.
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
19 janv. 2013 à 12:02
Comme anti-virus j'ai Microsoft Essential Security. ok j'avais bien vu qu'il était installé , mais je le vois pas actif dans les ligne de démarrage automatique les O4 !!!

redarde dans chrome dans paramêtre , si dans extention il y est pas !! et pour pour la page de démarrage fais comme cela

quand chrome est ouvert cliques sur les 4 traies horizontaux comme ICI
et puis sur paramétre comme ici
coches comme sur la capture décran , et puis cliques sur ensemble de pages comme ici
et puis la tu supprimes ce que tu ne veux pas et tu mets celle que tu veux si besoin comme cela
tu valides avec OK tu fermes chrome et tu le relances et normalement c'est bon !!!
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Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2013 2
19 janv. 2013 à 12:09
Alors il semble être partit juste avec le zhpfix mais je vais faire cela aussi
redarde dans chrome dans paramêtre , si dans extention il y est pas !! et pour pour la page de démarrage fais comme cela

quand chrome est ouvert cliques sur les 4 traies horizontaux comme ICI
et puis sur paramétre comme ici
coches comme sur la capture décran , et puis cliques sur ensemble de pages comme ici
et puis la tu supprimes ce que tu ne veux pas et tu mets celle que tu veux si besoin comme cela
tu valides avec OK tu fermes chrome et tu le relances et normalement c'est bon !!!

Voici le rapport zhpfix: https://www.cjoint.com/c/CAtmh1gC57i
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
19 janv. 2013 à 12:14
oui vérifies dans les paramêtre car si toujours présent dedans il risque de se réactiver !!
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Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2013 2
19 janv. 2013 à 12:19
C'est bon alors enfait lorsque j'était déconnecter du compte il n'y était pas et la je viens de me connecter et effectivement il y avait Bing "websearch.soft-quick.info" et je l'ai enlever.
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Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2013 2
19 janv. 2013 à 12:22
Je vous remercie vraiment pour cette aide !
Si vraiment il revient je refairez les étapes et sinon je vous recontacterez par message privé.
Merci encore !
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
19 janv. 2013 à 12:28
ATTENDS C'EST PAS FINI

il nous reste la finalisation du nettoyage ??

ses ton pc si tu est pas intéressé ok , mais bon c'est pas sérieux , la désinfection est fini quand toi tu dis ok c'est bon plus de problème et quand la personne te dit aussi OK pour moi aussi et que l'on finalise avec la suppression des outils et la vérification des mise à jour !!

mais bon c'est ton pc tu fais comme tu veux , mais désolé pour moi c'est pas résolu !!!
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Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2013 2
19 janv. 2013 à 13:21
D'accord je croyais. Je veux désinfecter complètement mon pc.
Alors que dois-je faire
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
19 janv. 2013 à 14:21
ok !! c'est que c'est pas bon de conserver les outils sur le pc car ils sont mis à jour régulièrement et si tu utilises ils seront inutiles sur les nouvelles variante d'infection !! comme un anti virus pas mis à jour !!!

donc tu fais cela !!

1) passes delfix

télécharge delfix ( merci xplode)

compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.

lances delfix

et coche Suppression des outils de désinfection

et coche Purger la restauration système

une fois fais tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau

et puis nouveau document texte

tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier

normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes

par le biais d'un hébergeur !!

http://pjjoint.malekal.com/




2) vérifies ta version de java

https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

installes si besoin et surtout : ATTENTION décoches à l'installation de java la proposition de la toolbar !!! si proposé




4) installes le sp1 de seven si pas encore fait

https://www.zebulon.fr/telechargements/divers/correctifs/sp1-windows-7-32-bits.html




4) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés



télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/


.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php





5) si vraiment plus de problème la tu peux remettre en résolu

désolé mais j'aime pas laisser sans avoir finalisé !!!!
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Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2013 2
19 janv. 2013 à 15:28
Voici le rapport de delfix: https://www.cjoint.com/c/CAtpBYicwNp
(Je suis en train de (télécharger le sp1)
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Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2013 2
19 janv. 2013 à 15:30
Je n'ai pas java je l'installe ?
Avant je l'avais mais il ne me servait a rien
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
19 janv. 2013 à 16:57
oui je savais que tu avais pas java , installe le il est utiles sur le net !! pour pouvoir lire certaine chose !!
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Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2013 2
20 janv. 2013 à 16:44
C'est bon j'ai le sp1 et j'ai fait le nettoyage ccleaner.
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