Je me demande si je suis infectée

Résolu
Jajuma85 Messages postés 62 Statut Membre -  
Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, j'ai posé une question pour jeu big fish qui fige mon écran, mais de plus il rame à certains moments et les programmes mettent du temps à s'ouvrir. avec tune up j'ai nettoyé le rgistre plusieurs fois, l'antivirus ne détecte pas de menaces....
merci si vous pouvez m'aider

kaspersky

40 réponses

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Résumé de la discussion

Un ordinateur sous Windows 7 présente des gels d'écran et des ralentissements lors du jeu Big Fish, malgré le nettoyage du registre et un antivirus ne détectant aucune menace. La meilleure réponse préconise de désactiver temporairement les outils d'émulation CD, comme Daemon Tools, via Defogger, puis d'exécuter ComboFix avec prudence et redémarrage éventuel pour terminer la désinfection. D'autres réponses mentionnent des outils complémentaires tels que USBFix, ZHPDiag et ADWCleaner pour le diagnostic ou la suppression, accompagnés de liens et d'instructions pour partager les rapports. En dernier lieu, il est rappelé de rester vigilant et de réactiver les protections après chaque étape, ainsi que d'attendre des résultats et des conseils supplémentaires sans conclure prématurément.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Salut,
    1/
    Désinstalle : Tune Up, c'est inutile!

    2/
    * Télécharge puis enregistre sur le bureau de ton PC ZHPDiag(de Nicolas Coolman) à partir : ce lien
    * Lance-le, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7)
    * Clique sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostique
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur : malekal.com ou cjoint.com
    * Fais copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse
    * Aide ZHPDiag : <<< ICI >>>

    ¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
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  2. Jajuma85 Messages postés 62 Statut Membre
     
    ZHPDiqg effectué
    en fait j ai eu plusieurs fois des fermetures inopinées et il seéble avoir violqtion du registrem je nepeux pqs joindre le fichier? pqr qucun des liens comment faire'?
    merci
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  3. Jajuma85 Messages postés 62 Statut Membre
     
    finalement le fichier a été envoyé merci
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    1. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
       
      Salut,
      Je ne trouve pas l'adresse du lien !
      Héberge le rapport ZHPDiag comme suit :
      * Rends toi sur pjjoint.malekal.com
      * Clique sur le bouton Parcourir
      * Sélectionne le fichier que tu veux héberger et clique sur Ouvrir
      * Clique sur le bouton Envoyer
      * Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015

      @+

      * Copie le lien dans ta prochaine réponse.
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  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Re,
    Rien de spécial, Tu as plusieurs processus lancés au démarrage du PC!
    Pour désactiver les processus inutiles tu peux suivre : ce tutoriel.
    A ne pas désactiver les processus vitaux et qui sont liés aux : Antivirus,
    Pare feu, internet,...)
    -------------------------
    Pour bien vérifier que le fichier ci-dessous est infecté rend toi sur ce site
    Virus Total

    * Clique sur " choose file "
    * Vas sur ton disque chercher ce fichier à cet emplacement :

    C:\Program Files (x86)\Kizoa\kizoastarter.exe


    * Clique ensuite sur le bouton « Scan it »
    * Patiente le temps de l'analyse qui dépend de la taille du fichier
    * Une fois celle-ci terminée, apparaît le rang de détection (Detection Ratio)
    * Communique-le dans ta prochaine réponse sur le forum et communique en même temps le lien de la page VirusTotal en le copiant dans la barre d'adresse et en le collant dans ta prochaine réponse

    ¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
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  6. Jajuma85 Messages postés 62 Statut Membre
     
    bonsoir merci de la rapidité de ta réponse le ratio est de 0 pr 45 alors je ne sais pas ce qui me donne tous ces incidents
    cordialement
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    1. Jajuma85 Messages postés 62 Statut Membre
       
      SHA256:

      7063f56752409ffc294ef53875daa14a8c396f329dca71f16ffb1dca5858b508
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    2. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
       
      S'il est possible de me donner l'adresse du lien fourni par VT
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  7. Jajuma85 Messages postés 62 Statut Membre
     
    OU SE TROUVE T IL SI C EST DS LE NAVIGATEUR JE NARRIVE PAS à LE COLLER ICI ?
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  8. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Bonjour,
    Pour avancer refais : cette procédure
    Clique sur "Reanalyse" puis fais copier/coller l'adresse du lien fourni ici..

    @+
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  9. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Salut,
    Le rapport OTL ne montre rien!
    Pour encore vérifier :
    * Télécharge puis enregistre sur le bureau de ton PC ZHPDiag(de Nicolas Coolman) à partir : ce lien
    * Lance-le, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7)
    * Coche tout au tournevis (aide ici)
    * Clique sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostique
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur : malekal.com ou cjoint.com
    * Fais copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse
    * Aide ZHPDiag : <<< ICI >>>

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  10. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Bonsoir,
    1/
    Télécharge AdwCleaner (merci à Xplode)
    Lance AdwCleaner
    Clique sur le bouton [ Recherche ]
    Patiente...
    Poste le rapport qui apparait en fin de recherche.
    (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\ AdwCleaner[SX].Txt)

    2/
    * Telecharge et installe USBFix à partir : ce lien ou encore : celui-ci

    (!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectés sans les ouvrir

    * Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau (clique droit avec la souris

    :exécuter en tant qu'administrateur pour vista/seven), l'installation se fera

    automatiquement

    * Clique sur "Recherche"
    * Laisse travailler l'outil

    * A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur : C:\UsbFix.txt )
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  11. Jajuma85 Messages postés 62 Statut Membre
     
    bonjour
    je t'embête encore comment je t envoie les rapports je n ai pas encore tout pigé et je te souhaite un bon week end
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  12. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Salut,
    Pas de proclème! :-)
    Les rapports se trouvent dans c:\
    Juste tu fais copier/coller directement ici!

    @+
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  13. Jajuma85 Messages postés 62 Statut Membre
     
    sorry... j'ai bien les rapports sur mon bureau et ds C mais je fais cpier mais je ne peux ps faire coller et si je les mets ds 'espace ici ils s'ouvrent et je ne pas expédier,,,HELP ...je manque de connaissance informatique,,,
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  14. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Salut,
    Héberge les rapports un par un comme suit :
    * Rends toi sur pjjoint.malekal.com
    * Clique sur le bouton Parcourir
    * Sélectionne le fichier que tu veux héberger et clique sur Ouvrir
    * Clique sur le bouton Envoyer
    * Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015

    * Copie le lien dans ta prochaine réponse.

    @+
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  15. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    1/
    (!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectés sans les ouvrir

    * Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau (clique droit avec la souris

    :exécuter en tant qu'administrateur pour vista/seven), l'installation se fera

    automatiquement

    * Clique sur "Suppression"
    * Laisse travailler l'outil

    * A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur : C:\UsbFix.txt )

    2/
    Il manque le rapport ADWCleaner : tu peux faire copier/coller son contenu directement ic ou l'héberger comme tu as fait pour USBFix.
    ---------------------------
    En attendant les deux rapports..

    @+
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  16. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Salut,
    Tu n'as pas lancé USBFix en mode suppression.
    Refais la procédure de USBFix en mode "Suppression" et non recherche
    -----------------------------
    Relance ADWCleaner en mode recherche puis poste le rapport stp
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