probleme imprimante hpFermé

Question

Bonjour, je ne parvient plus a installé le pilote de mon imprimante .jai désintallé plusieur fois le logiciel et l'est réinstallé autan de fois a chaque fois il y un 1 méssage d'erreur impossible de trouvé le pilote donc mon imprimante ne connunique pas avec mon pc mémé en ayant télécharger le programe sur le site hp quelq'un a t'il eu le méme probléme et la résulu merçi de votre réponse



Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

Phènix 64 · Answer

Bonsoir.
Te serais t' il possible de donner plus de détails.
1 : la référence de ton imprimante 
 2 : le code d' erreur d' HP.
Merci

Phènix 64 · Answer

Regarde https://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03140019&tmp_task=solveCategory&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=4022343

vevert76 · Answer

bonjour en réponse a phenix 64 ton explication est clair sauf que je ne trouve pas le type de processeur décris dans ton explication jai intel(r)atom(tm)cpu230 @1.60ghz 1.60ghz (je te met ce que j'ai noté). donc je n'est pas  la version indiqué dans l'explication, autrement toute la partie expliqué je l'est faite sauf le chapitre n°3. j'ai téléchargé la version du logiciel pour Windows 7, 64 bit mon ordi est Windows 7 édition familiale prémium service pack 1 système d'exploitation 64 bits mais cela ne fonctionne pas pour ton info je n'est pas le logo de mon imprimante quand j'ouvre périphériques et imprimantes, de plus depuis que réinstallé tout sur ordi suite a disque dur hs 1 disque dur externe n'est plus reconnu manque soit disant pilotes contacté fabricant pas besoin pilotes pour ce modèle et ma caméra extérieur ne fonctionne plus aussi il y a 1 triangle jaune dessus ( mon imprimante elle fonctionnait très bien après réinstallation  ( suite disque dur hs ) j'espere etre assez clair merçi si ta la solution

Probleme imprimante hp

3 réponses

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