Problème pour lire un DVD sur le lecteur DVD

Caméllia06400 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
paslau35 Messages postés 8225 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour !

J'ai acheté un DVD chez Amazon. Lorsque je le mets sur mon lecteur, après la présentation du flim, impossible d'arriver au menu. La présentation tourne en boucle.

J'aimerais demander à Amazon qui m'a vendu le DVD de m'expliquer la raison et de solutionner mon problème mais je ne vois aucun endroit où cliquer pour les contacter.

Merci par avance pour votre aide. ( Je suis blonde ! )
Cordialement,
Camélia :))
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2 réponses

Réponse 1 / 2
paslau35 Messages postés 8225 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   698
 
bjr
nous ont bien les bondes
même si certain en disse du mal bref ,,,,,,

cela fais combien de temps que tu la acheter ce dvd
et tu la acheter avec amazon ou un partenaire
ton dvd doit avoir un défaut
va sur ton compte amazon et demande un retour
il sont pas chi,an pour les retours
surtout si il a un défaut

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Réponse 2 / 2
paslau35 Messages postés 8225 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   698
 
camélia tu semblé sympa !!!
une petit bonjour ça serais bien
ou j ais fais si j ais fais ça ,,,,
une infos quoi
dans l espoir d avoir des nouvelles
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