Problème pour lire un DVD sur le lecteur DVD

Caméllia06400 Messages postés 1 Statut Membre -  
paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre -
Bonjour !

J'ai acheté un DVD chez Amazon. Lorsque je le mets sur mon lecteur, après la présentation du flim, impossible d'arriver au menu. La présentation tourne en boucle.

J'aimerais demander à Amazon qui m'a vendu le DVD de m'expliquer la raison et de solutionner mon problème mais je ne vois aucun endroit où cliquer pour les contacter.

Merci par avance pour votre aide. ( Je suis blonde ! )
Cordialement,
Camélia :))

2 réponses

  1. paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre 699
     
    bjr
    nous ont bien les bondes
    même si certain en disse du mal bref ,,,,,,

    cela fais combien de temps que tu la acheter ce dvd
    et tu la acheter avec amazon ou un partenaire
    ton dvd doit avoir un défaut
    va sur ton compte amazon et demande un retour
    il sont pas chi,an pour les retours
    surtout si il a un défaut

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  2. paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre 699
     
    camélia tu semblé sympa !!!
    une petit bonjour ça serais bien
    ou j ais fais si j ais fais ça ,,,,
    une infos quoi
    dans l espoir d avoir des nouvelles
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