Impossible de récupérer mon compte hotmail bloqué

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olinka94
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- 11 janv. 2013 à 17:28
 Majo - 21 juil. 2021 à 17:36
Bonjour,

Depuis ce matin hotmail a bloqué mon compte donc plus de messagerie. Une tentative de piratage sans doute.
Le problème est qu'en remplissant le formulaire d'identification permettant de retrouver mon compte, hotmail microsoft me renvoie toujours le même message, que les informations ne sont pas suffisantes pour m'identifier.
Il est vrai que je refuse de leur donner mes coordonnées bancaires car je ne les ai jamais donné.
J'ai essayé tous les liens vers le support technique qui me renvoi toujours vers ce questionnaire.
je suis catastrophée, j'ai tous mes contacts boulot et perso, plus des emails classés très important.
Y a t il d'autres solutions ?

je sais que beaucoup de génies du net sont sur ce forum

MERCIIII par avance

6 réponses

Sheirahoshi
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11 janv. 2013 à 17:30
Tu peut les contacter par telephone normalement, ils pourront t'aider! ^^
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olinka94
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11 janv. 2013 à 17:34
Bonjour Sheirahoshi
J'ai essayé, impossible de trouver un numéro de tel, je me suis faite avoir par un annuaire qui soit disant aller m'envoyer leur numéro.

As tu le numéro ?
merci
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Sheirahoshi
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11 janv. 2013 à 17:43
et non, je connais cette page je la connais par coeur :)
mais merci
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Sheirahoshi
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11 janv. 2013 à 17:46
J'suis désolèe de pas pouvoir t'aider, ce que je sais c'est qu'avant on pouvait telephoner..
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olinka94
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11 janv. 2013 à 18:11
j'essaye ce numéro : 0825 827 829 ... je vous tiens au courant
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