Impossible de récupérer mon compte hotmail bloqué

Résolu/Fermé

olinka94 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2013 - 11 janv. 2013 à 17:28
Majo - 21 juil. 2021 à 17:36

Bonjour,

Depuis ce matin hotmail a bloqué mon compte donc plus de messagerie. Une tentative de piratage sans doute.
Le problème est qu'en remplissant le formulaire d'identification permettant de retrouver mon compte, hotmail microsoft me renvoie toujours le même message, que les informations ne sont pas suffisantes pour m'identifier.
Il est vrai que je refuse de leur donner mes coordonnées bancaires car je ne les ai jamais donné.
J'ai essayé tous les liens vers le support technique qui me renvoi toujours vers ce questionnaire.
je suis catastrophée, j'ai tous mes contacts boulot et perso, plus des emails classés très important.
Y a t il d'autres solutions ?

je sais que beaucoup de génies du net sont sur ce forum

MERCIIII par avance

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6 réponses

Réponse 1 / 6

Sheirahoshi Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2013 72
11 janv. 2013 à 17:30

Tu peut les contacter par telephone normalement, ils pourront t'aider! ^^

olinka94 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2013
11 janv. 2013 à 17:34

Bonjour Sheirahoshi
J'ai essayé, impossible de trouver un numéro de tel, je me suis faite avoir par un annuaire qui soit disant aller m'envoyer leur numéro.

As tu le numéro ?
merci

Sheirahoshi Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2013 72
11 janv. 2013 à 17:40

https://support.microsoft.com/en-us/office/get-help-with-outlook-com-40676ad0-c831-45ac-a023-5be633be798d?ui=en-us&rs=en-us&ad=us
Sa devrait être là dedans!

Réponse 2 / 6

GriffonVert
21 juil. 2013 à 19:36

j'ai le même problème mon hotmail est bloqué
en fait je me suis planté dans mon code a plusieurs reprise
résultat mon compte ai bloquer

et maintenant je me rappel de mon code
mais j'arrive pas a le réactiver

je précise que mon compte n'a pas été piraté
c'est juste un oublie de mon code

Lifounc
2 août 2015 à 21:49

Pareil pour moi. Les réponses au questionnaire ne suffisent pas. Ma boîte n'a pas été piraté
Merci pour votre aide

Krisaseoul > Lifounc
17 mai 2016 à 23:50

J'ai bloqué mon compte Hotmail et je vais sur ce forum. Ici c'est Christelle. Je m'adresse bien au 2 "o"??? Bises de Séoul
Si vous avez une solution au passage!

Pompe 44
18 mai 2016 à 15:32

Bonjour j'ai le même problème. J'arrive pas à accéder à ma messagerie Outlook.rf

josmar
1 juil. 2016 à 15:31

J ai le même problème avec Microsoft qui ne dit autentification du serveur le compte microsorft est bloquer

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