Problème restauration acer 5315 portable

Résolu
manu3553 Messages postés 184 Statut Membre -  
 manu3553 -
Bonjour,

Je viens de récupérer un pc portable acer 5315 séries avec vista premium.
Lors de la mise à jour, le PC à coupé et maintenant il est planté, je ne peux plus rien faire.
Pas de cd de restauration n'avaient été fait et je ne connais pas le mot de passe epowering technology.
Que puis je faire SVP?
Merci d'avance

10 réponses

Résumé de la discussion

Problème : un PC portable Acer 5315 sous Vista Premium plante après une mise à jour, ne démarre plus, pas de CD de restauration disponible et le mot de passe d'administration est inconnu. Des solutions de réparation sont évoquées, notamment créer une clé USB avec la console de réparation et lancer le processus au démarrage via F12 pour accéder aux options de récupération. D'autres préconisent l'emploi d'un disque de récupération Vista ou d'une image ISO, en anglais, et notent que les options de langue ou l'absence de mot de passe peuvent influencer l'efficacité. Des interventions complémentaires suggèrent également des outils de récupération de données comme Recuva pour récupérer des fichiers avant toute réinstallation éventuelle, afin de limiter la perte d'informations.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. manu3553 Messages postés 184 Statut Membre 5
     
    oui, les six zéros ne fonctionnent pas
    même en mode sans echec, il demarre normallement et se bloque sur la mise à jour 3 sur 3 et il reboot
    1
    1. Utilisateur anonyme
       
      L'option "réparer l'ordinateur" est-elle proposée dans la liste?
      0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Bjr,

    Tape ALT F10 au démarrage. Le recovery doit se lancer.
    0
  3. manu3553 Messages postés 184 Statut Membre 5
     
    Bonjour,

    Oui, je l'ai fait mais après je suis bloqué car ni dvd de restauration, ni mot de passe pour epowering technology.

    Merci de ta réponse
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Le mot de passe Acer par défaut est une série de zéros (5 ou 6 il me semble). Tente aussi le démarrage par F8 comme indiqué ci-dessous.
      0
  4. aurel-chan Messages postés 180 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    Soit tu démarre en mode sans échec ( souvent la touche ESC au démarrage ) et tu restaure ton pc à un date ANTÉRIEURE ou alors tu tape sur F8 au démarrage et tu cherche le mode recovery voilà
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. manu3553 Messages postés 184 Statut Membre 5
     
    Lorsque j'allume le pc, il écrit : configuration des mises a jour étape 3 sur 3 0%et il se bloque je ne peux rien faire, ensuite, au bout de quelques minutes il se coupe et reboot
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      As-tu essayé une série de zéros pour le code Acer?

      Sinon, démarre par F8 + mode sans échec, puis utilise un point de restauration comme le propose aurel-chan.
      0
  7. manu3553 Messages postés 184 Statut Membre 5
     
    Oui, je le fais et je te redis...Merci encore
    0
    2. manu3553 Messages postés 184 Statut Membre 5
       
      Ce n'est pas du tout la même fenêtre et je n'ai aucune option
      Merci quand même
      0
    4. manu3553 Messages postés 184 Statut Membre 5
       
      Merci beaucoup lacharpente, je vais essayer demain et je te tiendrais au courant.
      Par contre, si je suis ton lien, il parle de seven et non vista? si c'est compatible, pas de problème, seven est très bien.
      sinon, c'est bien un 32 bits que je dois mettre?
      Je devrais retrouver ensuite tous les drivers sauf si seven me les trouve...

      Merci encore et à demain
      0
    5. manu3553 Messages postés 184 Statut Membre 5
       
      Sinon, j'aurais besoin de l'avis de spécialiste...

      pour l' Acer 5315 sous vista qui est planté et je n'ai ni DVD de restauration, ni mot de passe epowering.

      Ma question est : est il possible de mettre le DVD de restauration d'un Acer 7736ZG sous Windows 7? un copain pourrait m'en prêter un?

      Merci d'avance pour vos réponses
      0
  8. manu3553 Messages postés 184 Statut Membre 5
     
    OK, je ferai ça ce soir et je vous tiens au courant

    Bonne journée
    0
  9. manu3553 Messages postés 184 Statut Membre 5
     
    Il n' y a pas d'options, lorsque je fais réparer, une fenêtre arrive et me demande le language et ensuite le mot de passe administrateur que je ne connais pas.
    Sinon, il n'y a pas d'options 1 ou 2

    Merci
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Clique sur le petite flèche noire et change d'utilisateur pour passer d'administrateur à ton identifiant. Et tape TON mot de passe, si tu en as un.
      0
  10. manu3553 Messages postés 184 Statut Membre 5
     
    Maintenant, c'est pas pareil, la recherche s'est lancée pour chercher les problèmes...
    0
  11. manu3553 Messages postés 184 Statut Membre 5
     
    Et rien, toujours reboot puis l'écran mises à jour 3 sur 3 ...puis reboot...
    0

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