(carte son ) problème de detection

bonjour , j'ai acheter un ordinateur recement tout fonctionne bien sauf la carte son intégré . j'ai installer les pilote qu'il y avait sur le cd fourni avec la carte mere ,j'ai verifier dans la bios que la carte son été bien active mais sa ne la detecte toujours pas . Quand je lance windows media player voila ce qu'il m'écrie :"Le Lecteur Windows Media ne peut pas lire le fichier parce que le périphérique audio pose problème. Votre ordinateur ne comporte peut-être pas de périphérique audio, ce périphérique est utilisé par un autre programme ou il ne fonctionne pas correctement."

la carte mére est une MSI k9n neo nforce 550

je voudrais savoir si il est possible de faire detecter la carte son d'une autre manière ? MERCI d'avance :-)