Pc qui ne s'allume plus / virus ???
nico2480
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ruru -
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Bonjour,
J'utilise Windows 7 et Internet Explorer.
Cet après-midi, mon pc a planté et s'est mis à redémarrer, mais en vain.
Pendant quelques secondes, une page bleue s'affiche et signale une ou des erreurs.
J'ai pris cette page en photo.
Depuis deux jours, Kaspersky me signalait deux chevaux de Troie qu'il n'arrivait pas à traiter.
L'ordi démarre uniquement en mode sans échec.
Je ne sais pas quoi faire, ni comment.
Merci pour votre aide.
J'utilise Windows 7 et Internet Explorer.
Cet après-midi, mon pc a planté et s'est mis à redémarrer, mais en vain.
Pendant quelques secondes, une page bleue s'affiche et signale une ou des erreurs.
J'ai pris cette page en photo.
Depuis deux jours, Kaspersky me signalait deux chevaux de Troie qu'il n'arrivait pas à traiter.
L'ordi démarre uniquement en mode sans échec.
Je ne sais pas quoi faire, ni comment.
Merci pour votre aide.
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7 réponses
Bonsoir.
Hum... En ce qui concerne ton problème de logiciel malveillant ;
Tu pourrais essayer de lancer ton ordinateur en mode sans échec et passer un coup d'antivirus.
Installe également Spybot via ce lien : http://ww11.packupload.com/S5KCVZEP4GR ; c'est un programme conçu pour traquer les logiciels espions style chevaux de Troie et autres cochonneries.
Enfin, installe Rogue Killer ( https://www.luanagames.com/index.fr.html ) et exécute le. Un petit scan et le tour est joué. Redémarre ton ordinateur normalement et fais nous part des résultats.
Je suis cependant sceptique quant à la nature de ton soucis, je n'ai pour ainsi dire jamais vu un virus ou un logiciel lambda pourri faire ce genre de choses... Pourrais-tu nous fournir un lien vers la photo que tu as prise de cette fameuse page bleue?
Cordialement,
Nenu.
Hum... En ce qui concerne ton problème de logiciel malveillant ;
Tu pourrais essayer de lancer ton ordinateur en mode sans échec et passer un coup d'antivirus.
Installe également Spybot via ce lien : http://ww11.packupload.com/S5KCVZEP4GR ; c'est un programme conçu pour traquer les logiciels espions style chevaux de Troie et autres cochonneries.
Enfin, installe Rogue Killer ( https://www.luanagames.com/index.fr.html ) et exécute le. Un petit scan et le tour est joué. Redémarre ton ordinateur normalement et fais nous part des résultats.
Je suis cependant sceptique quant à la nature de ton soucis, je n'ai pour ainsi dire jamais vu un virus ou un logiciel lambda pourri faire ce genre de choses... Pourrais-tu nous fournir un lien vers la photo que tu as prise de cette fameuse page bleue?
Cordialement,
Nenu.
Merci pour ces premières réponses.
Concernant Spybot, cela me dit durant l'installation "error sending request l'adresse ou le nom de serveur n'a pas pu être résolu"
Pour Roguekiller, il semble avoir bien fonctionné, 4 éléments ont été détectés et supprimés.
Concernant le passage de mon antivirus en mode sans échec, j'ai bien essayé... Mais j'ai à peu près 400000 fichiers à vérifier, et il m'en a vérifié 1500 en 30mn!!!
Mon problème n'est toujours pas résolu... Pfff...
Concernant Spybot, cela me dit durant l'installation "error sending request l'adresse ou le nom de serveur n'a pas pu être résolu"
Pour Roguekiller, il semble avoir bien fonctionné, 4 éléments ont été détectés et supprimés.
Concernant le passage de mon antivirus en mode sans échec, j'ai bien essayé... Mais j'ai à peu près 400000 fichiers à vérifier, et il m'en a vérifié 1500 en 30mn!!!
Mon problème n'est toujours pas résolu... Pfff...
Essaye un autre antivirus style Avira Antivir ( https://www.avira.com/fr/free-antivirus-windows ) après avoir préalablement désinstallé Kaspersky et lance une autre analyse.
Que s'est-il passé exactement au moment où ton ordinateur a planté et s'est mis à redémarrer? Peux-tu nous fournir un lien vers la photo du fameux écran d'erreur?
Cordialement
Nenu.
Que s'est-il passé exactement au moment où ton ordinateur a planté et s'est mis à redémarrer? Peux-tu nous fournir un lien vers la photo du fameux écran d'erreur?
Cordialement
Nenu.
Pour spybot cela fait bien longtemps que ce n'est plus une référence essaye plutôt malwarebytes ou hitman pro, enfin pour roguekiller, il vaut mieux que tu sois accompagné par un helper.
http://www.malwarebytes.org/
http://www.surfright.nl/en/products
http://www.malwarebytes.org/
http://www.surfright.nl/en/products
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Bonsoir Nico, à ta place, j'attendrais qu'un helper prenne ton sujet en charge, c'est préférable plutôt que de faire n'importe quoi, vu l'heure, je pense que ce sera pour demain, patiente et tu verras bien que quelqu'un qui a les compétences en la matière te viendra en aide.
Cdlt et bonne nuit, STARGATE43 Contributeur CCM.
Cdlt et bonne nuit, STARGATE43 Contributeur CCM.
salut pour l heure je suis ok avec stargate attend de vrais reponses demain
vu les symptome ca peu etre tout et n importe quoi il va falloir tout test (RAM,proco carte mere et tout ce qu il a sur ta config qui nous manque reelement (c est comme donner un diagnostique sur une porsche alors que ta une clio
il faut tjr donner le max de detail on est pas devin ;)
attend demain soir et remonte ta question ;)
bonne année
merci pour vitre aides et a ccm
vu les symptome ca peu etre tout et n importe quoi il va falloir tout test (RAM,proco carte mere et tout ce qu il a sur ta config qui nous manque reelement (c est comme donner un diagnostique sur une porsche alors que ta une clio
il faut tjr donner le max de detail on est pas devin ;)
attend demain soir et remonte ta question ;)
bonne année
merci pour vitre aides et a ccm
Re et salut, oui c'est vrai le mieux c'est d'attendre un helper mais déjà en utilisant malwarebytes ou même hitman pro tu auras un peu un instantané de ton pc et qui sait tu pourras même retrouver ton pc en état de marche, parfois, il n'est pas nécessaire d'utiliser un bazooka pour flinguer une mouche. En ce qui concerne roguekiller, si je te dis de le faire avec un helper c'est que roguekiller ne supprime pas tout de ce qu'il a détecté, il faut souvent un autre outil pour finir le travail. Enfin, je ne pense pas que ton problème vient d'un soucis matériel comme dit plus haut, ton pc est vérolé.
