Problème blackberry 9360

Bonjour,

J'ai un gros problème avec mon téléphone ces derniers temp lorsque j'écoute de la musique il s'éteint au bout de quelques secondes je suis alors obliger d'enlever la batterie et de la remettre et lorsque je ressaye toujours le même problème parfois il ne s'eteint pas mais beug énormément toujours pendant l'écoute de la musique ou encore parfois la musique se met en pause toutes seul ! Je suis vraiment en galère donc veuillez silvouplait m'aidez je vous en serez reconnaisant
Merci :)