Débloquer mon mobile chez orange
Résolu
SOS68
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Bonjour,
J'ai pris le forfait free avant de débloquer mon portable chez orange, on m'a dit qu'il fallait 15 jours (j'ai eu cette info le 2/1/13) pour rendre la carte free opérationnelle. Pouvez-vous me dire comment çà se passe avec orange ? Faut-il laisser ma carte sim orange dans mon téléphone pour l'instant ou faut-il mettre la carte free et attendre un mail de chez orange ?
merci d'avance pour la réponse
J'ai pris le forfait free avant de débloquer mon portable chez orange, on m'a dit qu'il fallait 15 jours (j'ai eu cette info le 2/1/13) pour rendre la carte free opérationnelle. Pouvez-vous me dire comment çà se passe avec orange ? Faut-il laisser ma carte sim orange dans mon téléphone pour l'instant ou faut-il mettre la carte free et attendre un mail de chez orange ?
merci d'avance pour la réponse
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1 réponse
Bonjour,
on ta raconté nimporte quoi, il faut que tu appel la hotline d'orange avec la facture de ton mobile (depuis une autre ligne que ton mobile) si tu as acheté ton mobile depuis plus e 6mois c'est gratuit.
Quand tu appeleras ils vérifiront que tu es bien le propriétaire de ton mobile ensuite il t'indiquerons la manipulation pour débloquer ton mobile et le code de débloquage.
Cordialement.
on ta raconté nimporte quoi, il faut que tu appel la hotline d'orange avec la facture de ton mobile (depuis une autre ligne que ton mobile) si tu as acheté ton mobile depuis plus e 6mois c'est gratuit.
Quand tu appeleras ils vérifiront que tu es bien le propriétaire de ton mobile ensuite il t'indiquerons la manipulation pour débloquer ton mobile et le code de débloquage.
Cordialement.
Je n'avais pas d'abonnemenrt avec orange c'était une mobicarte.
Après une durée de 3 mois, un mobile peut être gratuitement débloqué par l'opérateur... ou même avant 3 mois toujours par l'opérateur mais malheureusement contre quelques €uros !
Contacte ton opérateur pour les modalités inhérentes et la marche à suivre.
Pour information : un texte officiel et l'info en direct de l'ACERP
A+
Que tu ai un abonnement ou un forfait carte les conditions sont les mêmes.
Cordialement.