Samsung apps

NACIM13003 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
sarahlakour Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,



je n'arrive plus a télécharger des applications depuis mon portable samsung, pourtant j'ai bien samsung apps, mais rien n'y fait je n'arrive plus a télécharger!
j'ai même changé plusieurs fois de mot de passe mais rien n'y fait!
pouvez vous m'aider?
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6 réponses

RouRou1961 Messages postés 127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Aucun mots ne s'affiche, vous avez encore de l'espace libre dans votre téléphone..?
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NACIM13003 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai de l'espace libre dans mon téléphone!
c lorsque je veux télécharger une apllication, je mets mon mot de passe avec mon adresse email, mais lorsque je mets mon mot de passe ça m'écrit incorrect et pourtant je l'ai modifié plusieurs fois!
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RouRou1961 Messages postés 127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Vous avez vérifié que aucune lettre est en majuscule..?
Si il n'y a aucune lettre en majuscule, je vous propose de faire un hard!
Sauf que si vous faite un hard, vous allez perdre tous vos contacts ainsi que les informations et leurs photos associées.. Voilà. :)
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nacim13003
 
bjr! un hard c'est quoi svp?
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RouRou1961 Messages postés 127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Bonjour,
C'est le hard reset, il permet de réinitialiser entièrement le mobile afin de le remettre avec les paramétrages de sortie d'usine.Cette manipulation efface donc toutes les données présentes dans le téléphone (photos, vidéos, musiques, ....). Pensez à faire une sauvegarde avant toute manipulation. Lorsque vous faites cette manipulation il est conseillé d'enlever la carte mémoire, si vous en possédez une, afin d'éviter que celle-ci ne soit également vidée de ses données.
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nacim13003
 
bsr comment fais-tu le hard reset?
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RouRou1961 Messages postés 127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Bonsoir,
1. Eteignez votre téléphone, appuyez et restez appuyé sur les boutons
VOLUME + et VOLUME -, puis appuyez brièvement sur le bouton
FIN/ALIMENTATION et relâchez-le. Vous verrez alors ce message sur
l'écran

"Ceci supprime toutes vos données personnelles et réinitialise tous les
paramètres aux valeurs par défaut de l'usine. Appuyez sur Vol+ pour
restaurer les paramètres par défaut de l'usine, ou appuyez sur d'autres
touches pour annuler."

2.Relâchez les boutons VOLUME + et VOLUME -.

3.Appuyez le bouton VOLUME + pour exécuter la réinitialisation matérielle, ou
appuyez sur n'importe quel bouton pour annuler la réinitialisation.

J'espère que sa va marché Nacim! ;)
Donnez moi en des nouvelles! :)
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nacim13003
 
j'ai essayer de faire comme vous m'avez dit, mais lorsque j'ai effectué l'opération j'ai d'abord eu un écran bleu puis un écran vert mais pas de message???
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nacim13003
 
j'ai réussi à la faire d'une autre manière en allant sur yutube! merci encore ;)
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RouRou1961 Messages postés 127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
C'est normal! :) Si vous avez besoin de quoi que ce soit, je serais à votre disposition! ;)
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sarahlakour Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Moi par contre je n'arrive plus acceder
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