Message d'erreur explorer.exe

Résolu
crij -  
Bonjour,

J'ai voulu mettre à jour mon pilote de wifi à jour. (boardcom) Quand j'ai redémarré l'ordinateur, j'ai eu comme message : "explorer.exe a rencontré un problème et doit fermer"
problème: je ne peux plus accéder à mon poste de travail ni à mon panneau de configuration.

Je voulais désinstaller cette mise à jour de mon ordinateur mais je ne sais pas comment faire étant donné que je n'ai pas accès à mon panneau de configuration.

Comment faire ?

Je suis désespéré, je ne trouve pas de solutions,

Merci pour votre aide.

P.S. internet et mes logiciels/applis fonctionnent très bien.

12 réponses

Résumé de la discussion

Le fil porte sur un utilisateur sous Windows XP dont une mise à jour du pilote wifi Broadcom provoque un échec d'explorer.exe, bloquant l'accès au bureau et au panneau de configuration. Parmi les solutions évoquées, certains conseillent d'accéder à Windows Update via Internet Explorer pour désinstaller des mises à jour ou de démarrer en mode sans échec afin d'utiliser le panneau de configuration. D'autres proposent des solutions alternatives comme l'exécution de SFC /scannow pour réparer les fichiers système ou le démarrage en mode sans échec pour contourner le blocage initial. La discussion pointe aussi que le souci pourrait venir soit d'un conflit avec le pilote wifi, soit d'un effet secondaire d'une mise à jour, mais aucun consensus n'émerge sur la solution unique.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Morgothal
    Bonjour,
    Pour relancer l'explorer :
    Windows+R, et écrire explorer, OK
    0
    1. crij
      Excusez moi mais c'est où que je tape windows +r
      0
      1. Morgothal
        Sur le clavier, la touche windows est entre le CTRL et le ALT en bas à gauche, et le R, baah le R entre le E et le T :)
        0
    2. tanteelise Contributeur
      Bonjour,

      démarre en mode sans échec : tapoter sur la touche F8 au démarrage du pc, et tu devrais avoir accès à ton panneau de configuration.

      Cordialement
      0
      1. crij
        j'ai déjà essayé mais j'ai le même message lorsque je veux accéder à mon panneau de configuration
        0
    3. crij
      Désolé mais ça ne marche pas toujours le même message
      0
      2. tanteelise Contributeur
        Re,

        fais une restauration du système à une date antérieure :

        démarrer
        tous les programmes
        accessoires
        outils système
        restauration du système et choisis une date antérieure à ta manipulation.

        0
        1. crij
          Merci mais je viens de formater mon disque dur et de tout réinstaller c'est pour ça que je voulais faire la mise à jour de mon pilote wifi donc je n'ai pas de point de restauration récent.
          0
          1. tanteelise Contributeur
            tu as essayé ceci :

            " Pour relancer l'explorer :
            Windows+R, et écrire explorer, OK "
            0
          2. crij
            oui et j'ai maintenant en plus comme message lorsque je veux aller sur mon panneau de config : "windows ne trouve pas '(null)'. vérifier que vous avez entré le nom correctement et essayez à nouveau."

            Merci pour votre aide,
            0
        2. tanteelise Contributeur
          désolée, pour l'instant je ne vois pas de solution...
          0
          1. tanteelise Contributeur
            Comme tu as réinstallé, tu as mis les mises à jour windows, et aussi, as-tu installé un antivirus ?
            Comment as-tu procédé pour la réinstallation ?
            0
            1. crij
              Oui, l'antivirus est McAfee, il est bien réinstallé et il fonctionne.
              Pour la réinstallation, j'ai formaté mon disque dur puis j'ai tout réinstallé.
              0
              1. tanteelise Contributeur
                alors pour l'instant je ne vois pas, désolée :(
                0
                1. tanteelise Contributeur
                  es-tu sous XP SP3 ?
                  0
              2. crij
                non je suis sur XP SP 2 (CD rom d'origine)
                0
                1. tanteelise Contributeur
                  télécharge et installe-le :

                  http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=24
                  0
                  1. crij
                    Est ce que ça va régler mon problème sachant que je suis sous windows XP PRO?
                    0
                  2. tanteelise Contributeur
                    oui, ça pourrait, un pc à jour est toujours plus sain...
                    0
                  3. tanteelise Contributeur
                    ta licence et ton cd, officiels ?
                    0
                  4. crij
                    C'est un ordi qui vient de mon job avec le CD.
                    J'ai installé SP3 toujours le même message au démarrage.
                    Je pense vraiment que ça vient de la mise à jour de mon pilote wifi. Comment désinstaller cette mise à jour sans le panneau de configuration?
                    0
                  5. tanteelise Contributeur
                    bonne question...je ne sais pas
                    0

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