Comment se faire rembourser un sommier neuf déballé ?

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Bonjour,

je viens d'acheter un sommier dans le site internet d'une grande distribution , malheureusement celui ci
ne peut pas passer par les escaliers ainsi que par les fenêtres
pourriez vous me renseigner comment se faire rembourser sachant que
l' emballage a été déchiré

2 réponses

Réponse 1 / 2

 
Salut,
Si ce sont les livreurs qui ont dechire l'emballage,et qui n'ont pas pu le monter a l'etage,ils auraient du le remprter .
Par contre si c'est toi qui a essaye de le monter,a mon avis,cela va etre tres complique pour te faire rembourser.
A+
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Réponse 2 / 2

 
Vous pouvez tenter de contacter le vendeur et tenter de lui expliquer mais sachez qu'il ne sera pas dans l'obligation de vous rembourser.
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