Comment se faire rembourser un sommier neuf déballé ?

yanis-ines Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

je viens d'acheter un sommier dans le site internet d'une grande distribution , malheureusement celui ci
ne peut pas passer par les escaliers ainsi que par les fenêtres
pourriez vous me renseigner comment se faire rembourser sachant que
l' emballage a été déchiré

2 réponses

Réponse 1 / 2
l'embrouille 75 Messages postés 5307 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 857
 
Salut,
Si ce sont les livreurs qui ont dechire l'emballage,et qui n'ont pas pu le monter a l'etage,ils auraient du le remprter .
Par contre si c'est toi qui a essaye de le monter,a mon avis,cela va etre tres complique pour te faire rembourser.
A+
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Réponse 2 / 2
madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Vous pouvez tenter de contacter le vendeur et tenter de lui expliquer mais sachez qu'il ne sera pas dans l'obligation de vous rembourser.
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