A l'aide mon ordi bug!!!

Résolu
katsumi19 Messages postés 10 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, depuis qq jour mon ordi bug et je sais pas pourquoi: j'comprend rien!!!! Quand je veux télécharger des films le site bug et marche plus, de plus la souri marche pas non plus; j'me suis dit que c peut-être un virus alors je redémarre mon antivirus (avast) mais il me dise redémarrage impossible. Je sais pas si je doit téléchargé a nouveau avast ou bien changé d'antivirus et si il faut que je le change lequel doit-je prendre? Merci d'avance.
PS: J'ai un ordi POP donc j'ai pas Windows 7.
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Katsumi19

3 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    bonjour,

    * Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    ou
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    /!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

    * Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    * Clique sur le tourne vis, selectionne tous les modules.

    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :

    https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers


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    1. katsumi19 Messages postés 10 Statut Membre
       
      S'lut Electricien 69, ZHPDiag c'est gratuit ou pas? Pk ma mère n'est pas au courent pour le virus et si en plus c payent je suis ............
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  2. Utilisateur anonyme
     
    on ne propose que des outils gratuits :D

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    1. katsumi19 Messages postés 10 Statut Membre
       
      OK merci
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  3. Utilisateur anonyme
     
    ton problème reste entier, mais le poste est passé en résolu !

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