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Question

Bonjour, depuis quelque temps sur mon pc lorsqu'il est allumé et que j'écoute de la musique ou que je joue à un jeu, ... Le son bloque ainsi que tout le reste je ne peux plus bouger la souris ni rien. J'espère avoir des réponses à mon problème merci. :)



Configuration: Windows 7 Mozilla Firefox

mileyoupi · Answer

salut !! te musiques elles sont telechargees ou tu les ecoute sur youtube ??

mileyoupi · Answer

car si elles sont telechargees , tu dois les supprimer , et tes jeux pareil ,
au cas contraire si rien est telechargé , telecharge un logiciel de nettoyage , ccleaner par exemple , voila ! repose moi d"autre questions en cas de besoin , si tu trouves que je t'ai aider ; ciao !!

Vinadai · Answer

Merci de ton aide mes musiques sont téléchargés mais mes jeux non ?
Quelle est l'explication s'il te plait ?

mileyoupi · Answer

si tes musiques sont telechargees alors tu doit les supprimer , car elles prennent trop de memoire

Vinadai · Answer

Mes musiques ne représentes même pas 1Go de ma mémoire je ne pense pas que le problème vienne de là.

mileyoupi · Answer

Alors ton probleme cest le son et la souris : pour leson active le et pour la souris , mets en une nouvelle et telecharge ccleaner voila :-)

Vinadai · Answer

Mon problème n'est toujours pas résolu merci de m'aider.

antipolis a · Answer

Bonjour.


Accédez au BIOS :https://www.commentcamarche.net/faq/389-bios-acceder-au-setup-du-bios
Sélectionnez les réglages par défaut.
Sortez par F10 (modifications validées).


Si le problème persiste, on peut supposer la présence d'un virus.

Deux solutions :

La Radicale : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/123-restaurer-un-pc-a-l-etat-d-usine/ 
Et vous repartez avec un PC tout beau, tout propre, comme neuf.
ATTENTION, vos données, ainsi que tous les programmes que vous avez installés seront effacés.

La Médicale : demander de l'aide dans le forum "Virus-Sécurité".
Pour ce faire :
-	cliquez sur le lien "Signaler" (à droite du titre de votre sujet) ;
-	cliquez sur le bouton "Mauvais forum" ;
-	complétez le message dans la zone de saisie ;
Sans oublier un petit mot sympa qui sera apprécié par le bénévole de la "conciergerie" qui réalisera le transfert de votre sujet.
 

A vous de choisir.

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8 réponses

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