Problème de syncronisation de photos

Bonjour,
Voilà, j'ai un problème assez gênant lorsque je branche mon iPhone 4 à mon ordi iTunes affiche les onglets pour gérer l'iPhone.Seulement lorsque je clique sur l'un d'eux..rien ne se passe!!!il m'est donc impossible de syncroniser mes photos, vidéos..etc..
J'attends une solution ou une alternative rapide de votre part...
Merci