Du jour au lendemain ma box n'est plus reconnue par aucun PC !Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,

Depuis ce matin je rencontre un problème avec ma connexion internet. J'utilise la NeufBox de SFR depuis longtemps et je n'ai jamais eu de soucis. Hier tout fonctionnait et aucun facteur n'a été modifié entre temps.

Je ne comprend donc pas pourquoi depuis ce matin aucun appareil (PC, Iphone etc) ne détecte le réseau wifi de ma box. Pourtant tout les signaux sont présent sur ma box (bouton vert symboles allumés etc) comme si aucun problème n'existait et pourtant pas moyen de détecter le signal...

En cette période d'examen j'ai un besoin très important d'internet et je ne sais vraiment pas quoi faire pour résoudre ce problème...

C'est pourquoi je compte sur vous ! Que faire pour que mon PC détecte ma box ? Quels réglages/tests effectuer ?

Merci à tous 





Configuration: Windows 7 / Chrome 23.0.1271.97

Bruce Willix · Answer

Solution #1, qui résoud 90% des cas: débrancher la box, attendre et relancer.

Solution #2.1 , accéder à l'interface de la box (http://192.168.1.1) et vérifier si la configuration Wifi est correcte et si le réseau publie bien son SSID (son nom)

Solution #2.2 même si tou est configuré correctement, si l'environnement dans lequel vous êtes est saturé de Wifi, ça peut déconner. Changer le "channel" sur lequel le signal est émis (1 par défaut, 9 au total, essayer les canaux les uns après les autres)

Solution#3: les box - comme tout matériel - ça peut lacher. Dans ce cas, la rapporter à Neuf (éventuellement après coup de téléphone au service technique/clientèle)

Du jour au lendemain ma box n'est plus reconnue par aucun PC !

1 réponse

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