erreur 374Fermé

Question

bonjour,
j'ai un problème pour utiliser mon logiciel "j'apprends la guitare" de Musicalis !
en effet celui ci s'installe sans problème mais lorsque je veux l'ouvrir j'ai une page noire avec un message d'erreur : "erreur d'exécution 374 ... Impossible d'activer le controle VB usercontrol. Ce controle est peut être incompatible avec votre application. Verifiez que vous utilisez la version du controle qui a été fournie avec votre application"

autant vous dire de suite que je ne sais pas quoi faire et que je n'y comprends rien !

c'est la première fois que je rencontre de genre de problème avec un logiciel de plus j'ai essayé le logiciel sur un autre PC et il fonctionne parfaitement !

Il doit me manquer quelque chose mais quoi ???

si vous pouviez m'aider ça serait vraiment trés sympa 

merci d'avance

Sophie

manu · Answer

salut 
même probleme avec le même logiciel et la même config
as tu reglé le probleme depuis. si oui comment stp.

dsc95 · Answer

Bonjour, 
Laissez tomber car voici la réponse reçu de EMME, support de ce logiciel que j'ai moi aussi acheté :

=============================
En termes plus clairs : nous n'avons aucune solution à ce jour concernant l'erreur 374 ainsi que l'erreur 372 étant donné que nos équipes travaillent actuellement sur la mise à jour de votre logiciel.

Notre support ne développe pas de patch mais répond aux problèmes du client dans la mesure du possible. S'il n'existe pas de patch ou de solution à un problème donné, nous ne pouvons rien faire.
==============================

Ca au moins, c'est clair....

Erreur 374

2 réponses

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