Problème de téléchargement des sims 3 sur origin

Bonjour,

Après avoir lamentablement rayé mon cd des sims 3, j'ai installé origin pour pouvoir le télécharger numériquement. J'ai tout fait : j'ai téléchargé origin, j'ai mis à jour mon jeu, je me suis inscrite sur le site officiel et j'y ai inscrit mon jeu. Dans la ludothèque de origin mon jeu s'affiche mais pas l'onglet "télécharger". Comment le faire apparaître? Merci de vos réponses