Assurance Orange

Dinnastar Messages postés 101 Statut Membre -  
Dinnastar Messages postés 101 Statut Membre -
Bonjour, ce matin même je me suis fais volé mon téléphone alors que j'étais entrain de passer un coup de file a un ami, on me ma arracher des mains.
Je suis chez orange avec l'assurance à 9euro/mois pensez vous qu'on va me le remboursée ?
Merci, cordialement.


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2 réponses

Réponse 1 / 2
zoulou33 Messages postés 43145 Statut Contributeur 7 661
 
Bonjour
Si tu fais une bonne déclaration de vol oui. Je te conseilles de relire ton contrat et ensuite de faire la déclaration de vol.
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Dinnastar Messages postés 101 Statut Membre 6
 
Je te remercie, j'ai déjà regarder sur quelques forum des post ou des gens ont le même "problème " il y en a qui dise que pour être remboursée dans ce genre de cas il faut avoir était victime de coup et blaissur et avoir au moins un témoins donc je sais pas trop...
J'avais un iphone 4s pour info
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zoulou33 Messages postés 43145 Statut Contributeur 7 661
 
Certes je te comprends pour le tél mais bon, effectivement, s'il n'y pas de trace pour constat de vol et agression surtout avec éventuellement témoin le remboursement s'éloigne. Fais bien attention donc à ton contrat et fais une bonne déclaration suite à la bonne relecture de ton contrat. Bonne chance.
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Dinnastar Messages postés 101 Statut Membre 6
 
D'accord je te remercie, j'ai bien un témoins qui était a côter de moi à ce moment la mais c'est ma mère.. Donc je ne sais pas si ils vont le compter comme un "témoins valable"
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zoulou33 Messages postés 43145 Statut Contributeur 7 661
 
exact. Fais une excellente déclaration et après tu verras bien mais de toute façon attends toi à en avoir un soit le 4S soit son équivalence à l'iphone 4S comme cela est dit sur le contrat de 'lassurance.
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Dinnastar Messages postés 101 Statut Membre 6
 
Oui, oui je te remercie..
Mais donc si ma mère est témoin cela ne changera rien? Payer une assurance 9euro/moi pour rien ca me ferais mal -_-.. Vous avez pas une autre idée ?
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Réponse 2 / 2
Dinnastar Messages postés 101 Statut Membre 6
 
Mais si quelqu'un a déjà eu ce genre de problème dites moi comme cela c'est passer pour vous s'il vous plaît, si vous avez était remboursée ou non et si vous ne l'avez pas était, pourquoi?
Merci d'avance
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