adresse outlookRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

après plusieurs essais sans résultat je vous expose mon soucis
j'ai une adresse principale sur outlook qui fonctionne très bien , j'ai créée une seconde adresse en suivant les conseils de differents internautes , un message de bienvenu m'a ete adressé , je tente donc l'envoie d'un message mais un message en retour "impossible de trouver l'hote etc... erreur 0x800c.... je commence à desesperer! qui pourait m'aider? merci

Configuration: Windows XP / Firefox 17.0

ManYou184 · Answer

Bonjour,

Il faut regarder exactement comment est paramétré la première, aussi dans les onglets des paramètres complémentaires. Ce qui change entre les 2 adresses c'est le nom d'utilisateur, l'adresse de messagerie et peut être le mot de passe.

debrest · Answer

bonsoir
 effectivement ce qui change si je crée une nouvelle adresse c'est le nom d'utilisateur l'adresse évidement ,le mot de passe est aléatoire , tout ça je l'ai bien compris le paramétrage est identique à l'adresse principale qui fonctionne très bien. la question est ! pourquoi je reçois ce message d'erreur ! merci

ManYou184 · Answer

Question bète, est-ce que cette adreese mail a été crée chez le fournisseur?

debrest · Answer

je ne comprends pas la question

ManYou184 · Answer

Bonjour,

Moi, si je veux gérer une nouvelle adresse :

1 - Je vais chez free et je créé monmail@free.fr
2 - Je vais sur mon outlook et je mets les paramètres évoqués

debrest · Answer

bonjour Man You

merci de m'aider  dans mes recherches ,mon FAI est Bouygues 
si je suis le raisonnement je peux créer une adresse  chez free alors que free n'est pas mon FAI ?

ManYou184 · Answer

Bonjour,

Non, c'était juste pour préciser que dans votre cas vous devez avoir votre adresse mail créée chez Bouygues. Le mieux pour vérifier est d'aller sur le portail mail de Bouygues et de vérifier que l'adresse marche bien avant de l'utiliser sur Outlook.

debrest · Answer

re bonjour


 je précisais plus haut que mon adresse principale fonctionnait très bien sur outlook pas de problème de ce coté là . il s'agit bien d'un problème avec la 2eme
adresse que j'ai créée .

pasthou · Answer

...donc si j'ai bien compris ton FAI est Bouygues...et tu as créé deux adresses Bouygues, la principale fonctionne mais pas la seconde...c'est bien ça..?

Quel est exactement le message d'erreur?

@+
pasthou

debrest · Answer

bonsoir
 voilà l'adresse principale fonctionne et pas la seconde
  je crée un message avec ma 2eme adresse ,et je clic sur envoyer le message arrive dans la boite d'envoi je clic de nouveau sur envoyer  et voilà le message
impossible de trouver l'hôte SMTP etc... erreur 08000ccd
j'ai je pense oublié un detail , j'ai pourtant tout verifié plusieurs fois en recommencant à chaque fois du debut  
l'hote SMTP n'est pas trouvé ni POP3 ! merci

pasthou · Answer

...et sur le webmail de ton FAI, tu as essayé avec la seconde adresse...?

@+
pasthou

debrest · Answer

bonjour 
 j'ai abandonné outlook.  mais j'ai un autre problème sur ma boite mail ,je peux envoyer des messages avec mon adresse principale, ils arrivent à leurs destinataires  mais je ne reçois aucuns  messages . encore un mystere !

Adresse outlook

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